社交媒體已滲透不少人的日常生活，除了分享見聞、緊貼朋友最新動態，很多用戶都會在 Instagram 發掘新商品。根據 Instagram 於 2019 年公布的數據，多達 1.3 億個 Instagram 用戶每月會閱讀購物帖文，進一步探索商品內容。
為方便更多用戶在 Instagram 推廣商品，今年 Instagram 終於將 購物功能 （Instagram Shopping）開放給多個國家和地區的企業和創作者使用，當中包括香港、台灣、馬來西亞等。
要開通 Instagram 購物功能，商戶需預先建立不同 Facebook 資產，例如商品目錄，步驟繁複。掌舖 Boutir 商戶現可透過 Facebook Business Extension 2.0（Facebook 商務擴充套件，FBE 2.0）快速建立資產，簡化啟用流程。
詳情請看：【網絡營銷知識庫】一文看清 Instagram 商店基礎設定
想知道如何利用購物功能宣傳商品？掌舖 Boutir 在此向你簡介它的強大之處！
什麼是 Instagram 購物功能？
Instagram 購物功能是一系列的 Instagram 功能，讓用戶在 Instagram 透過商戶的相片和影片購物，例如：
1. 購物標籤
商戶可在帖文或限時動態加入商品標籤，如顧客有興趣了解更多，可按下標籤進入商品詳情頁面，頁面會展示：
- 帖文或限時動態上的商品相片
- 商品名稱和說明
- 商品價格
- 購物連結
- 相關商品推介
以下是 Instagram 購物帖子和限時動態樣式的範例：
目前商戶可在單一相片或影片帖文加入最多 5 個標籤，或在多張相片帖文中標註最多 20 件商品。在限時動態中，商戶只能在每則動態新增 1 個標籤。
2. 商店
除了 Facebook 專頁，商戶可讓顧客在 Instagram 檔案進入商店，探索商品焦點系列、收藏心儀商品，甚至前往購物頁面。
3. Instagram 商店
顧客可開啟 Instagram 手機應用程式，在「搜尋與探索」（Search & Explore）進入「商店」（Shop），盡情探索他們最愛的商品與品牌。
使用 Instagram 購物功能 有什麼好處？
1. 發掘潛在顧客
正如上文所言，顧客可在「Instagram 商店」發掘他們感興趣的商品與品牌。Instagram 指出，系統會根據顧客正在追蹤的帳號，以及已啟用 Instagram 購物功能 的企業商戶，向他們推薦個人化的精選內容。
只要商戶持續在帖文加入商品標籤，並在其商店中建立焦點系列，就能在「Instagram 商店」中獲得推廣。更重要的是，即使用戶尚未追蹤商戶，都有機會在此頁面認識商戶。換言之，Instagram 購物功能 可讓商戶與潛在顧客互動，有助開拓顧客群。
2. 改善購物體驗
很多商戶在 Instagram 建立帖文時，都希望在說明欄加入可點擊的商品連結，讓顧客前往相關網頁了解更多。不過，Instagram 目前尚未支援相關功能，商戶通常只能像掌舖商戶「Canteenhk」般，在文末呼籲顧客到其 Instagram 檔案點擊連結。
自從 Instagram 開通 Instagram 購物功能 後，商戶可在帖文相片中加入商品標籤。顧客能直接按下標籤進入商品詳情頁面，甚至點擊頁中按鈕前往購物網頁。換言之，此功能讓顧客更輕易地取得更多商品資訊，以及前往商戶網頁。
現在 Instagram 更於美國推出結帳功能，顧客可在商品詳情頁面按下結帳按鈕，透過Facebook Pay 完成付款。顧客無須離開 Instagram 手機應用程式，都能購買心儀商品，令整個購物體驗變得更流暢。
怎樣啟用 Instagram 購物功能？
根據 Instagram 官方教學，商戶需完成以下 5 個步驟，才能開啟購物功能：
1. 確認符合以下資格
2. 將 Instagram 帳戶轉換成商業帳戶或創作者帳戶
3. 將 Instagram 商業帳戶與 Facebook 專頁 連結
4. 將 Instagram 商業帳戶與 商品目錄 連結
5. 完成帳戶審查
如你是 掌舖 Boutir 商戶，則可利用 Facebook Business Extension 2.0 快速建立商品目錄。帳戶通過審查後，商戶即可在 Instagram 手機應用程式中的「設定」，啟用購物功能。如有任何疑問，可聯絡掌舖開舖專員：m.me/boutir.hk
