臨近年尾，購物節日一浪接一浪。由於年尾消費旺季帶來的生意額，隨時超越其餘日子的總和，為了把握年度重大節慶商機，不少網店在聖誕或新年使出渾身解數，刺激顧客消費意欲。以下掌舖會分享3個常見促銷策略，助你為消費旺季制定最合適的行銷方式，輕鬆為網店衝業績！
為何節日行銷如此重要？
為了刺激顧客消費意欲，即使不在消費旺季，各大商戶都會為網店進行宣傳，甚至不定期推出購物優惠吸客。為何每逢節日，網店會更賣力做好營銷？
1. 節慶產生需求
節慶通常有特定傳統，很多顧客都會透過消費應節，例如買月餅迎中秋、買新衣玩萬聖節變裝、在聖誕節買禮物給親朋好友等，可見節慶本身已能為顧客創造購物需要。如果你趁著節慶加強網店推廣，自然更易營造強烈購物氣氛，增加顧客消費意欲，助你為網店帶來更多生意。
2. 節慶特定受眾
有些節慶有相應的主要受眾，例如母親節針對媽媽和子女、情人節針對情侶和夫婦、「雙十一」針對單身一族等。你可以透過不同方式，例如網店會員系統，收集和分析顧客數據，了解他們的背景和購物喜好；當臨近上述節日時，你可藉此鎖定相應受眾，集中向他們進行推廣，改善節日行銷的成效。
3. 節慶討論度高
眾所周知，人是群體動物。為了融入群體，不少人都會投其所好。當節慶氣氛濃厚時，應節自然成為大家茶餘飯後的話題。試想想，身邊親朋好友都在討論買什麼應節，甚至邀請你一起購物，但此時你沒有從眾的話，少不免感到格格不入，於是很多人都會跟隨大家消費，希望藉此維繫彼此關係，得到對方認同。因此，節日行銷可以順水推舟，鼓勵這批本來消費意欲不大的潛在顧客下單， 有利推高網店業績。
(圖片取自 freestocks@Unsplash)
3個常見節日行銷策略
從以上可見，大多節慶本身帶有購物需求，如果你能趁機大力推廣網店，效果自然事半功倍，更能激發顧客的消費意欲，有助推高網店生意額！要做好節日行銷，除了透過分析顧客數據找出相應受眾，助你把行銷資源用得其所，你還能參考以下3個建議：
1. 營造應節氛圍
要吸引顧客到你的網店消費，首要條件是找出網店商品與節日的關聯性；當找到兩者關係，你就能透過宣傳，讓他們知道你如何滿足他們應節的需要。你應同時在各宣傳渠道增添節慶元素，例如在聖誕節相關的廣告素材加入聖誕帽、薑餅人等，營造應節氛圍，有利激發他們的購物意欲。
2. 掌握顧客心理
當然，善用節慶圖騰是各大商戶在節日行銷必用的基本招式。要成功突圍而出，你應同時活用顧客心理，例如節慶期間大家都想與親朋好友歡渡佳節，所以制定行銷策略時，不妨考慮主打溫馨溫情路線，有助引起大家的共鳴。
3. 善用社交媒體
相信經營網店的你，都知道社交媒體的重要性。想藉此加強節日行銷的成效？是時候參考Meta官方最新提供的6個行銷貼士：
| 1 |  | 利用不同類型的商品照片進行宣傳，例如商品大頭照、顧客回圖等。 |
| 2 |  | 刊登多款廣告進行測試，看看那類優惠字眼最適合你的受眾。 |
| 3 |  | 宣傳節慶優惠時，善用顧客 FOMO (Fear of Missing Out) 的心理，加入「限時」、「名額有限」等字眼，增加他們盡快下單的意欲。 |
| 4 |  | 保證商品在特定日子送到顧客手中，或註明交貨限期，突出緊迫性。 |
| 5 |  | 在廣告突出顧客關注或重視的地方，例如商品設計賣點、成分等。 |
| 6 |  | CTA (Call-to-Action) 要夠簡單直接，確保顧客清楚知道觀看廣告後該採取什麼行動。 |
總括而言，要做好節日行銷，你可利用不同宣傳渠道，包括社交媒體營造應節氛圍，並活用顧客心理，引起大家的共鳴，讓他們對網店品牌產生好感，甚至增加購物意欲，助你為網店衝業績。
當然，掌舖知道推出節慶優惠的重要性，所以夥拍了「先買後付」電子支付平台 X Pay 推出空前優惠！無論你是 掌舖 Boutir 的新舊商户，都可於推廣期内（即日起至2024年12月31日）獲得港幣$5,000作為網店購物折扣，助你搶攻今年聖誕及新年購物旺季商機！名額僅有200個，欲參與此活動的商户，請即按此與我們聯絡！
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