早前提到，網絡速食文化的興起，加上資訊碎片化現象，令很多人放棄閱讀，寧願花時間在手機看影片。加上影片比文字更易引起消費者與品牌互動，有助提升他們購物的信心和意欲，令影片行銷成為近年大勢所趨。
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短片衍生無限商機
在碎片化時代下，不少人愈來愈欠缺耐性，連觀看影片時，亦不希望影片太長。這不但造就短片手機應用程式在各地人氣急升，還為內地電商帶來龐大商機！以內地短片平台快手（Kuaishou）為例，根據他們今年在港上市的招股書，截至 11 月 30 日止十一個月，平台電商交易總額（GMV）由 2019 年的 423 億人民幣，升至 2020 年的 3,326 億人民幣，可見增幅相當驚人！
當然，另一內地短片平台抖音的業績亦相當亮麗！據今年初內媒《晚點 LatePost》的報道，2020 年內地版抖音（Douyin）的電商交易總額超過 5,000 億人民幣，比 2019 年增加超過 3 倍，當中有超過 1,000 億來自他們旗下的電商平台，還有 3,000 多億來自第三方電商平台，例如京東和淘寶。
別以為這現象只在內地出現，海外版抖音（TikTok）成功打入國際市場，增加影片行銷在世界各地的影響力。以美國為例，據市場研究公司 IRI 今年 5 月發布的白皮書《Understand Me, Don’t Define Me》，他們訪問了近 1,000 位 17-23 歲的美國女生，有 39% 受訪者稱 TikTok 影片可驅使她們購物，令它在 15 個原因中排名第 3。此外，目前 Hashtag「#TikTokMadeMeBuyIt」在平台的瀏覽次數高達 40 億，可見抖音的影響力已遍佈各地，還成為不少人購物的原因。
對手相繼出招應戰
TikTok 急速冒起，加速了全球影片行銷和電商的發展。各大社交平台看準機遇，相繼推出新功能，盼成為電商巨頭一分子。以 Instagram 為例，他們去年推出了功能 Reels，讓用戶錄製最長 60 秒的片段，並配上音效和特效，亦可改變片速，用法跟 TikTok 相似。他們還將購物功能延伸到 Reels，用戶觀看 Reels 短片時，可按下「View Products」了解創作者正推介那些商品。詳見：
另一邊廂，YouTube 當然沒有坐視不理，積極推出新招應對這場爭奪戰。據外媒彭博社去年 10 月的報道，當時 YouTube 已開始要求部分創作者使用特定軟件，標記和追蹤他們在短片中提及到的商品，目標將 YouTube 的短片變成一個龐大商品目錄，讓觀眾觀看短片後，只需點擊按鈕，即能購買相關商品。
今年 2 月，YouTube 產品總監 Neal Mohan 透過網誌，公布他們將如何重新定義 YouTube 觀看體驗，其中新功能 Shorts 和購物功能最讓人引頸以待。前者經已在過 100 個國家推出，基本上與 TikTok 的短片功能和 Instagram Reels 相似，都是讓用戶錄製不多於 60 秒的直拍，然後可加上音樂和改變片速；後者則預計今年下半年推出，它與 Instagram 購物功能相似，讓用戶觀看影片時，可按下「View Products」查看片中曾被介紹的商品。
總括而言，短片與電商的結合，成功為不少商戶帶來無限商機。各社交平台紛紛推出相關功能，讓消費者擁有更優質的購物體驗之餘，亦希望增加平台在電商市場的影響力。隨著短片成為商戶經營網舖的重要宣傳工具之一，掌舖 Boutir 與美國短片分享平台 Firework 合作，讓各位可在網舖首頁展示短片，詳見：
【原文刊登於《經濟通》生活副刊專欄《電商教室》（刊登日期：2021/08/24）】
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