【網絡營銷知識庫】為網舖「度身訂造」的 Facebook 廣告種類!

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網購風氣愈趨成熟,不少商戶紛紛開設網舖,並經營 Facebook 粉絲專頁宣傳商品,希望在電子商貿市場分一杯羹。為了提高宣傳成效,Facebook 會要求用戶在廣告管理員(Ads Manager)設定廣告時選擇營銷目標,當中「轉換次數」和「目錄銷售」可謂針對網舖銷量而設。

目錄


什麼是「轉換次數」廣告?

在網絡營銷層面而言,轉換(Conversions)是指「廣告受眾看過廣告後,完成特定動作」,例如:

  • 瀏覽指定網頁
  • 下載應用程式
  • 註冊成為會員
  • 將商品加入購物車
  • 完成付款過程

在 Facebook 的廣告世界中,他們會將以上動作視為「事件」,故此「轉換次數」即是廣告受眾達成指定「事件」的次數。當用戶以此作為營銷目標時,Facebook 便會根據用戶指定的「事件」,將廣告投放給最有機會達成轉換的受眾。

以「將商品加入購物車」為例,如果用戶建立廣告時把它設為「轉換事件」,Facebook 便會向一些喜歡將商品加入購物車的受眾投放廣告。因此,用戶希望藉著廣告提升銷量的話,便可把「購買」設為「轉換事件」,讓 Facebook 知道用戶想將廣告投放給經常在網上完成交易的受眾。


建立「轉換次數」廣告前需準備什麼?

  • 安裝 Facebook 像素:
    • 只要有顧客在用戶網站採取動作,例如將商品加到購物車或購買商品,便會觸發像素
    • 像素會將相關數據傳送到 Facebook 像素頁面,方便用戶查看之餘,還有助日後透過 Facebook 廣告再次接觸這批顧客

什麼是「目錄銷售」廣告?

用戶以「目錄銷售」(Catalog Sales)作為營銷目標時,可透過動態廣告(DPA,Dynamic Product Ads)向受眾展示電子商務目錄中的產品,以爭取銷量。

動態廣告能夠做到再行銷(Remarketing)效果。根據美國網絡營銷公司 AdRoll 的數據顯示,只有 2% 首次瀏覽網舖的顧客完成「轉換」。由於部分顧客是對商品有興趣才瀏覽網舖,但因各種原因最終沒有購物,動態廣告便有助用戶向這批潛在顧客,宣傳他們曾在網舖查看過的商品,提醒他們回來購物,從而增加銷量。


建立「目錄銷售」廣告前需準備什麼?

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