在現今網絡行銷中,社交媒體扮演著舉足輕重的角色。它是品牌推廣的重要渠道,顧客可透過分享購物體驗和產品評價,協助品牌建立口碑行銷。同時,社交媒體讓品牌與顧客直接互動,及時回應他們的查詢和投訴,提升顧客滿意度。更重要的是,品牌可在社交媒體收集用戶數據和意見,藉此了解他們的特質和需要,有助精準行銷。
眼見社交媒體日益普及,各大品牌施展渾身解數,經營社交媒體吸客,以達到行銷目的。不過,社交媒體行銷不斷變革,例如近年Instagram Reels、Threads急速冒起;要在變化萬千的社交媒體世界,持續保持甚至提升行銷效益,各位就要在「對的平台、向對的人、說對的話」。以下《掌舖學堂》就為大家分享3個2025年社交媒體預測趨勢,助各位做好社交媒體行銷佈局,催谷線上線下銷售!