作為零售商，在人人機不離手的年代，相信你早已知道Google廣告對業務發展的重要性。如你對此感到無從入手，是時候閱讀這篇文章！今期《掌舖學堂》為你準備6個投放Google廣告的實用技巧，助你透過Google廣告平台推廣業務，增加流量和銷量！
6個投放Google廣告實用技巧
1. 想好投放廣告目的
根據官方定義，Google廣告活動可分為8大類型，當中包括：
| 廣告活動類型 | 簡介 | 優點 |
| 最高成效廣告 | 採用Google AI技術最佳化可在單一廣告活動，存取所有Google Ads廣告管道 | 設定簡單，同時有助增加轉換和轉換價值有利開發新顧客，並且取得更豐富的洞察 |
| 搜尋廣告（俗稱SEM廣告） | 搜尋結果中的文字廣告 | 輕鬆完成設定，撰寫文字廣告並挑選關鍵字即可，可略過特殊檔案或素材資源大幅提高線上銷量 |
| 多媒體廣告 | 網站上的圖像廣告 | 利用視覺吸引潛在顧客行動，亦有助加深他們對廣告的印象除了搜尋結果，亦可在不同網站和應用程式刊登，提高觸及率可對看過廣告或到訪過網店的人進行後續宣傳 |
| 影片廣告（例如YouTube 廣告） | 可在YouTube和其他網站上放送 | 透過聲畫吸引潛在顧客的注意，考慮購買你的產品有助增加轉換和待開發客戶同樣可對看過廣告或到訪過網店的人進行後續宣傳 |
| 應用程式廣告 | 透過不同管道，例如Google搜尋、多媒體、Google Play和YouTube宣傳應用程式 | 增加應用程式在行動裝置上的安裝量、參與度和註冊量可利用Google AI技術協助完成設定 |
| 區域廣告 | 透過多個管道，例如搜尋聯播網、多媒體廣告聯播網、Google地圖和YouTube上宣傳門市 | 透過線上廣告宣傳商品目錄和店內促銷活動，吸引潛在顧客到訪門市協助潛在顧客找到門市詳情 |
| 智慧廣告 | 透過Google AI技術設定和自動化廣告 | 提高產品和服務的銷量和註冊量設定輕鬆，只要輸入商戶資訊、建立幾則廣告，Google AI就能設定廣告活動Google AI亦會為廣告和指定目標進行最佳化 |
| 含有 Merchant Center 購物廣告 | 可在搜尋結果和 Google 購物分頁中顯示可以加入店面商品目錄廣告/本地庫存廣告(Local Inventory Ads) | 利用引人入勝的產品資訊，吸引潛在顧客到訪網店購物亦能向鄰近門市的顧客推銷產品 |
由此可見，每個活動類型都有它的優點。你應因應投放廣告的目的，建立相應的Google廣告活動，把資源用得其所。
2. 選用合適的關鍵字
要提升實體店的廣告成效，你必先選用合適的關鍵字，讓SEM廣告可更精準於目標受眾面前展示。短尾的關鍵字一般較多人購買以及競爭，例如：「紅酒」，因長尾關鍵字組合是實體店店主很常使用，其中一個最常見的長尾關鍵字的公式：「地方名字+你的產品類型」，例如：香港中環紅酒。
現在市面上擁有多款關鍵字分析工具，讓你了解不同關鍵字的搜索量和競爭程度，而推斷該關鍵字組合的熱門程度！付費代表有Ahrefs、Moz、SEMrush等，不過要注意並非所有工具都提供中文字的關鍵字結果；因此我們建議可以先使用Google關鍵字策劃工具（Keyword planner），除了免費以外，更有大量關鍵字及組合查看！
3. 改善產品圖及描述
實體店店主可透過Google Merchant Center參與免費產品資訊計畫（Google Free Product Listings），讓顧客可在不同Google服務的搜尋結果看到網店正在售賣的產品，當中包括「購物」分頁、YouTube、Google搜尋等。要令你的免費刊登廣告脫穎而出，你可因應Google官方的建議，調整產品資訊：
- 上載白色背景的產品特寫相片，方便顧客查看產品細節
- 確保產品資料準確出現在店面商品目錄廣告/本地庫存廣告(Local Inventory Ads)，即使產品售價和供應狀況經常有變，你亦應及時作出更新
- 如有特別優惠活動，你應建立促銷活動，讓瀏覽Google的潛在顧客看到優惠詳情
- 設定退貨註解、運送資料、免運費與特快送貨標誌，滿足顧客對便利的需求
同時Google Merchant Center登記你的實體店資料，亦可以提升在Google Map 上出現的曝光率，該頁面亦可配搭你詳細產品的資料、網店網址、聯絡方式。
4. 多管齊下接觸顧客
除此之外，針對正在採用全渠道銷售策略的商戶，你可參考以下官方建議，多管道觸及實體店潛在顧客：
- 推出搜尋廣告活動時，同時配搭最高成效廣告活動，例如在地SEM廣告，有助找出更多潛在的顧客
- 在最高成效廣告活動加入門市和／或全渠道目標，宣傳實體門市位置，盡可能爭取最高的門市價值，例如Google Free Product Listings
5. 積極分析廣告成效
當投放廣告後，你亦可參考官方建議，透過Google不同工具和服務分析廣告表現，例如Google Analytics 或 Search Console 並作出相應調整，提升廣告成效，例如：
- 採用成效規劃工具，評估調整廣告活動可對主要指標和整體成效的影響，實體店店主可以曝光率 Impression、Cost Per Click (CPC)、Click Through Rate (CTR)為初步評估的指標
- 透過洞悉頁面，了解最新市場趨勢，更能掌握顧客興趣和偏好的變化；建議每2-3個月要檢查關鍵字趨勢，並且嘗試不同關鍵字的配搭
- 利用Google 最佳化建議功能，讓系統根據帳戶過往表現、廣告設定、Google趨勢等，助你找出新商機，
- 你亦可以到 Google Ad Transparency Centre 了解市場或競爭對手的廣告表現及內容，有助改善或了解自己廣告的內容
6. 透過掌舖投放廣告
如你沒時間消化不同Google廣告知識，又覺得投放Google廣告的步驟繁瑣，兼且正在透過掌舖經營網店，不妨透過掌舖手機應用程式，投放Google智慧購物廣告，詳見：
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