【網絡營銷知識庫】Google Trends －助你掌握搜尋趨勢，提升商品搜尋排名！

網絡世界變化萬千，潮流隨時一閃即逝。要掌握市場脈博，商戶可借助不同工具，例如Google Trends（趨勢）來了解網絡當今熱話，有助制定營銷策略。究竟什麼是 Google Trend？商戶可以如何利用它，協助推廣網舖商品？以下掌舖將會一一解答以上問題。

什麼是 Google Trends？

Google Trends 是 Google 官方推出的免費分析工具，用戶在「探索」頁面輸入關鍵字後，頁面會展示一幅折線圖，顯示關鍵字的搜尋熱度變化，橫軸列出搜尋日期，縱軸則以數字代表搜尋熱度。

Google 表示：「數字代表在指定地區和時間範圍內與圖表上最高點相比下的搜尋熱門度。最高的字詞熱門度得 100 分；字詞熱門度達一半可得 50 分；沒有足夠資料的字詞會顯示 0 分。」

用戶可按地域、時間、類別和平台，收窄搜尋範圍，亦能比較不同關鍵字的搜尋熱度。各位可參考下圖，了解使用方法：

除了搜尋熱度變化，「探索」頁面底部還會展示與該關鍵字相關的熱門和人氣主題和查詢。各位可藉此加深了解潛在顧客的需求，有助制定營銷策略。

如想了解更多操作細節，歡迎瀏覽：Google 趨勢：在瞬息萬變的營商環境下作市場推廣 – Google Ads 說明

Google Trends 如何助商戶制定營銷策略？

1. 市場調查

Google Trends 可讓用戶自訂搜尋日期範圍，短至「過去 1 小時」，長至「2004 – 現在」，從中了解關鍵字在不同時間的搜尋熱度變化。換言之，商戶透過多年的趨勢變化，了解市場會否對特定商品有季節性需求。

以抽濕機為例，眾所周知，香港天氣潮濕，經常令家居地板、牆身和衣服充滿濕氣；不少港人都會在室內放置抽濕機，保持地方乾爽。如你是電器銷售商，當然深明春天是宣傳抽濕機的大好時機，但未必知道宣傳活動該在什麼時候開始。

此時 Google Trends 可解答以上疑問，下圖展示了關鍵字「抽濕機」在過去 5 年的搜尋熱度變化，用戶可從中得知，通常每逢踏入 2 月，相關搜尋熱度便會上升，2 月末至 3 月初更達到搜尋高峰。由此可見，商戶可在每年的 2、3 月把握黃金機會，積極宣傳抽濕機，增加促成交易的機會。

除了研究市場需求，商戶亦可透過 Google Trends 了解競爭對手在市場的搜尋熱度。以連鎖漢堡包快餐店為例，目前最少有 4 間跨國企業躋身本港市場，包括 McDonald、MOS Burger、Shake Shack 和 Five Guys。

從下圖所見，關鍵字「McDonald」的搜尋熱度一直超前。如你是 McDonald，自然要想盡辦法維持搜尋熱度，在市場中保持競爭力；反之，如你是他們的競爭對手，則要想出更多方法增加搜尋熱度，將差距收窄。

2. SEO

在網絡營銷的世界，搜尋引擎是重要宣傳平台之一。不少商戶都會透過 SEO（全稱 Search Engine Optimization，中文譯作即搜尋引擎最佳化），即是針對搜尋引擎的演算法，以不同方法提升網舖在自然搜尋結果的排名，增加曝光機會。

更多可參考：

【網絡營銷知識庫】一文看清 SEM 與 SEO 分別！網舖新手一看就懂！

其中一個方法，正是在商品名稱和描述加入適當的關鍵字。商戶可使用 Google Trends 的比較功能，找出與商品關係密切，兼且搜尋熱度高的關鍵字，有助增加商品頁面的流量。以藝人林盛斌太太黃乙頤（Pearl，人稱 Bob 嫂）為例，她曾在其社交平台多次推介某款減肥商品，令它的搜尋熱度大增。

從 Google Trends 數據所見，在過去 12 個月，「Bob 嫂減肥」的搜尋熱度平均比商品關鍵字眼「Ur.PNT TAN」高。為了增加曝光，不少售賣該商品的商戶都以「Bob 嫂減肥」字眼作招徠。掌舖商戶「Shana-momo Lifestyle」亦有售賣該款商品，其連結更成功排在相關搜尋結果較前位置，獲得免費宣傳機會。

3. 內容營銷

除了搜尋引擎，內容營銷（Content marketing）亦是數碼營銷重要一環。簡單來說，它是一種藉由不斷產出高價值、與顧客高度相關的內容來吸引顧客的行銷手段，是很多企業採用的營銷策略之一。

更多可參考：

【網絡營銷知識庫】甚麼是內容行銷（Content marketing）？

不過，何謂「與顧客高度相關的內容」？此時 Google Trends 可為商戶帶來啟示，以「氣炸鍋」為例，從相關查詢得知，很多人在過去 12 個月搜尋相關食譜，例如製作蛋糕的方法。由此可見，如商戶需要推銷氣炸鍋，不妨從此方向出發，向潛在顧客提供食譜作軟性推銷，增加他們的購物意欲。

4. 社交平台營銷

當然，社交平台已成為不少人日常生活的一部分，亦令它成為重要宣傳渠道。要在平台成功獲得粉絲的好感，甚至顧客的忠誠度，商戶可想盡辦法，令帖文變得更有趣、更緊貼潮流，並積極與他人互動（留言、讚好、分享等等），增加帖文的影響力。

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【網絡營銷知識庫】把握先機！學懂社交行銷

要掌握當今熱話，商戶可使用 Google Trends的「熱門搜尋」功能，了解每日搜尋量最高的主題，然後以此作為創作帖文內容的基礎，有助吸引粉絲與商戶互動。以「一事無成」為例，為了向失業家庭打氣，歌手周柏豪和鄭融在某慈善活動合唱歌曲「一事無成」，結果引來網民熱議，歌名更成為今年 5 月 31 日熱門搜尋關鍵字之一。