
掌舖現已夥拍美國短片分享平台 Firework,只要你將 Firework 帳戶與網舖連結(備註:此功能只適用於商務 PLUS 計劃),訪客即可在網舖首頁觀看你的宣傳短片!有關設定教學,請瀏覽以下網頁:
相信不少商戶最關心的,當然是影片在網舖的表現。要取得影片數據,首先你需登入 Firework 帳戶,然後在相關 Channels 按下「Insights」。以下掌舖會簡介如何分析這些數據,讓你更容易掌握影片表現。
目錄
如何進入「Insights」頁面?
1. 在 Firework 主頁 按下「Log in」

2. 在 Firework 登入帳戶後,請前往與網舖相關的頻道(Channel),然後按下「Insights」

商戶應注意那些表現指標?
當進入了「Insights」頁面,你可看到不同欄目,當中包括:
欄目 | 意思(*並非由官方撰寫,一切以官方最新公布為準) |
---|---|
Total page views | 上月和本月的頁面總觀看次數 |
Total Watch Time | 總觀看時數,即估算觀眾共花了多少時間來觀看你的影片。即使他們在其他平台,例如你的網舖首頁觀看影片,相關紀錄亦會計算在內 |
Views For Your Channel Videos | 頻道影片總觀看次數,只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結,相關紀錄亦會計算在內 |
Watch Time For Your Channel Videos | 展示不同平台為頻道所有影片帶來多少觀看時數 |
Thumbnail Clicks | 封面點擊次數,以圓形圖(pie chart)展示觀眾來源(以地區或裝置區分);右方同時展示「點擊率(Click Through Rate)」,有助了解觀眾看到封面後,點擊和觀看影片的比率;只要封面出現在觀眾眼前,即計為一次展示(Impression) |
Video CTA Clicks | 行動呼籲按鈕點擊次數,以圓形圖(pie chart)展示觀眾來源(以地區或裝置區分);右方同時展示「點擊率(Click Through Rate)」,顯示觀眾看到封面後,有多少人會點擊按鈕 |
Top external domains where your original Videos were played | 熱門外部網域,即觀眾常在那些外部網頁和應用程式欣賞你的影片(不計算你自己的網頁流量) |
Video Views by Story Type | 不同 Story 類型的總觀看次數,當中包括 Carousel、Grid、Storyblock 和 Story Button;只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結,相關紀錄亦會計算在內 |
Playlist Performance | 展示每個播放清單的重要表現數據 |
Top videos for your playlist | 展示熱門播放清單的觀看次數(Views)、觀看時數(Watch Time)和點擊率(CTR) |
Hashtag Performance | 概覽主題標籤(Hashtag)的重要表現數據,包括觀看次數和觀看時數 |
Top 10 Hashtag Performance | 展示與熱門主題標籤相關的影片數據,包括觀看次數和觀看時數 |
Top URLs on my site with key metrics | 以次序展示影片觀看次數的主要來源,當中包括你的網頁和 Firework 頻道 |
Video Performance | 以影片觀看次數展示影片數據,你可點擊標題了解詳情 |
在「Video Performance」點擊標題後,你可透過不同指標,了解宣傳成效:

當中你應留意:
- Thumbnail CTR —— 藉此知道網民看到封面並點擊影片的次數百分比,如果比率太短,有可能因標題或封面不夠吸引,無法引起他們的興趣,前來觀看你的影片
- Avg Watch Time / Average Video Completion —— 藉此知道觀眾平均花多少時間來觀看這段影片;如果平均時間太短,或者完成觀看的比例太少,有可能因:
- 標題或封面與影片內容不符
- 影片長度太長
- 內容不夠吸引
- CTA CTR —— 藉此知道觀眾看了影片並點擊行動呼籲按鈕的次數百分比;同樣地,如影片內容不夠吸引,有可能導致結果未如理想
透過以上指標,你能找出影片未能有效吸引潛在顧客作出行動的原因,繼而對症下藥,改善影片不足之處。
(* 以上資料只供參考,欄目中文內容並非由官方撰寫,一切以官方最新公布為準)
如想得到更多電商知識,以及掌舖最新消息,歡迎閱讀以下文章:
- 新手網店SEO教學|網店新手必讀 開網店SEO教學看這一篇就夠
- 【2023 香港熱門網店平台比較】掌舖 Boutir VS Shopline VS Shopage
- 【消費券2023】網店收消費券Q&A懶人包 | 最齊教學+銷售攻略 | 免費下載網店消費券Banner
- ChatGPT教學|如何用 ChatGPT 幫助網店店主?你不可錯過的新時代網店營銷工具
- 【仲為創業資金煩惱?】如何以最簡單方法獲得資金創業和數碼轉型
我們明白在經營網舖的時候,總會有大大小小的疑問、需要專業的協助。因此我們為你準備:
1.網上開舖實戰工作坊
傳授如何開立專屬自己的網舖,讓你成功從競爭激烈的零售市場突圍而出,建立屬於自己的網店,立即參加2小時實戰工作坊。
2. 1 對 1 專業開網舖咨詢
專業開舖團隊不只為您解答各種開網舖問題,同時提供顧問服務,深度了解您的生意大計及作出相應建議,立即參加。
聯絡掌舖客服