掌舖現已夥拍美國短片分享平台 Firework，只要你將 Firework 帳戶與網舖連結（備註：此功能只適用於商務 PLUS 計劃），訪客即可在網舖首頁觀看你的宣傳短片！有關設定教學，請瀏覽以下網頁：
相信不少商戶最關心的，當然是影片在網舖的表現。要取得影片數據，首先你需登入 Firework 帳戶，然後在相關 Channels 按下「Insights」。以下掌舖會簡介如何分析這些數據，讓你更容易掌握影片表現。
目錄
如何進入「Insights」頁面？
1. 在 Firework 主頁 按下「Log in」
2. 在 Firework 登入帳戶後，請前往與網舖相關的頻道（Channel），然後按下「Insights」
商戶應注意那些表現指標？
當進入了「Insights」頁面，你可看到不同欄目，當中包括：
| 欄目 | 意思（*並非由官方撰寫，一切以官方最新公布為準） |
|---|---|
| Total page views | 上月和本月的頁面總觀看次數 |
| Total Watch Time | 總觀看時數，即估算觀眾共花了多少時間來觀看你的影片。即使他們在其他平台，例如你的網舖首頁觀看影片，相關紀錄亦會計算在內 |
| Views For Your Channel Videos | 頻道影片總觀看次數，只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結，相關紀錄亦會計算在內 |
| Watch Time For Your Channel Videos | 展示不同平台為頻道所有影片帶來多少觀看時數 |
| Thumbnail Clicks | 封面點擊次數，以圓形圖（pie chart）展示觀眾來源（以地區或裝置區分）；右方同時展示「點擊率（Click Through Rate）」，有助了解觀眾看到封面後，點擊和觀看影片的比率；只要封面出現在觀眾眼前，即計為一次展示（Impression） |
| Video CTA Clicks | 行動呼籲按鈕點擊次數，以圓形圖（pie chart）展示觀眾來源（以地區或裝置區分）；右方同時展示「點擊率（Click Through Rate）」，顯示觀眾看到封面後，有多少人會點擊按鈕 |
| Top external domains where your original Videos were played | 熱門外部網域，即觀眾常在那些外部網頁和應用程式欣賞你的影片（不計算你自己的網頁流量） |
| Video Views by Story Type | 不同 Story 類型的總觀看次數，當中包括 Carousel、Grid、Storyblock 和 Story Button；只要某網頁或應用程式引用或嵌入你的影片連結，相關紀錄亦會計算在內 |
| Playlist Performance | 展示每個播放清單的重要表現數據 |
| Top videos for your playlist | 展示熱門播放清單的觀看次數（Views）、觀看時數（Watch Time）和點擊率（CTR） |
| Hashtag Performance | 概覽主題標籤（Hashtag）的重要表現數據，包括觀看次數和觀看時數 |
| Top 10 Hashtag Performance | 展示與熱門主題標籤相關的影片數據，包括觀看次數和觀看時數 |
| Top URLs on my site with key metrics | 以次序展示影片觀看次數的主要來源，當中包括你的網頁和 Firework 頻道 |
| Video Performance | 以影片觀看次數展示影片數據，你可點擊標題了解詳情 |
在「Video Performance」點擊標題後，你可透過不同指標，了解宣傳成效：
當中你應留意：
- Thumbnail CTR —— 藉此知道網民看到封面並點擊影片的次數百分比，如果比率太短，有可能因標題或封面不夠吸引，無法引起他們的興趣，前來觀看你的影片
- Avg Watch Time / Average Video Completion —— 藉此知道觀眾平均花多少時間來觀看這段影片；如果平均時間太短，或者完成觀看的比例太少，有可能因：
- 標題或封面與影片內容不符
- 影片長度太長
- 內容不夠吸引
- CTA CTR —— 藉此知道觀眾看了影片並點擊行動呼籲按鈕的次數百分比；同樣地，如影片內容不夠吸引，有可能導致結果未如理想
透過以上指標，你能找出影片未能有效吸引潛在顧客作出行動的原因，繼而對症下藥，改善影片不足之處。
（* 以上資料只供參考，欄目中文內容並非由官方撰寫，一切以官方最新公布為準）
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