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【節日行銷策略】聖誕新年想做好網店行銷?3大關鍵讓業績翻倍 – 文末附$5000*優惠

臨近年尾,購物節日一浪接一浪。由於年尾消費旺季帶來的生意額,隨時超越其餘日子的總和,為了把握年度重大節慶商機,不少網店在聖誕或新年使出渾身解數,刺激顧客消費意欲。以下掌舖會分享3個常見促銷策略,助你為消費旺季制定最合適的行銷方式,輕鬆為網店衝業績!

為何節日行銷如此重要?

為了刺激顧客消費意欲,即使不在消費旺季,各大商戶都會為網店進行宣傳,甚至不定期推出購物優惠吸客。為何每逢節日,網店會更賣力做好營銷?

1. 節慶產生需求

節慶通常有特定傳統,很多顧客都會透過消費應節,例如買月餅迎中秋、買新衣玩萬聖節變裝、在聖誕節買禮物給親朋好友等,可見節慶本身已能為顧客創造購物需要。如果你趁著節慶加強網店推廣,自然更易營造強烈購物氣氛,增加顧客消費意欲,助你為網店帶來更多生意。

2. 節慶特定受眾

有些節慶有相應的主要受眾,例如母親節針對媽媽和子女、情人節針對情侶和夫婦、「雙十一」針對單身一族等。你可以透過不同方式,例如網店會員系統,收集和分析顧客數據,了解他們的背景和購物喜好;當臨近上述節日時,你可藉此鎖定相應受眾,集中向他們進行推廣,改善節日行銷的成效。

3. 節慶討論度高

眾所周知,人是群體動物。為了融入群體,不少人都會投其所好。當節慶氣氛濃厚時,應節自然成為大家茶餘飯後的話題。試想想,身邊親朋好友都在討論買什麼應節,甚至邀請你一起購物,但此時你沒有從眾的話,少不免感到格格不入,於是很多人都會跟隨大家消費,希望藉此維繫彼此關係,得到對方認同。因此,節日行銷可以順水推舟,鼓勵這批本來消費意欲不大的潛在顧客下單, 有利推高網店業績。

(圖片取自 freestocks@Unsplash)

3個常見節日行銷策略

從以上可見,大多節慶本身帶有購物需求,如果你能趁機大力推廣網店,效果自然事半功倍,更能激發顧客的消費意欲,有助推高網店生意額!要做好節日行銷,除了透過分析顧客數據找出相應受眾,助你把行銷資源用得其所,你還能參考以下3個建議:

1. 營造應節氛圍

要吸引顧客到你的網店消費,首要條件是找出網店商品與節日的關聯性;當找到兩者關係,你就能透過宣傳,讓他們知道你如何滿足他們應節的需要。你應同時在各宣傳渠道增添節慶元素,例如在聖誕節相關的廣告素材加入聖誕帽、薑餅人等,營造應節氛圍,有利激發他們的購物意欲。

2. 掌握顧客心理

當然,善用節慶圖騰是各大商戶在節日行銷必用的基本招式。要成功突圍而出,你應同時活用顧客心理,例如節慶期間大家都想與親朋好友歡渡佳節,所以制定行銷策略時,不妨考慮主打溫馨溫情路線,有助引起大家的共鳴。

3. 善用社交媒體

相信經營網店的你,都知道社交媒體的重要性。想藉此加強節日行銷的成效?是時候參考Meta官方最新提供的6個行銷貼士:

1利用不同類型的商品照片進行宣傳,例如商品大頭照、顧客回圖等。
2刊登多款廣告進行測試,看看那類優惠字眼最適合你的受眾。
3宣傳節慶優惠時,善用顧客 FOMO (Fear of Missing Out) 的心理,加入「限時」、「名額有限」等字眼,增加他們盡快下單的意欲。
4保證商品在特定日子送到顧客手中,或註明交貨限期,突出緊迫性。
5在廣告突出顧客關注或重視的地方,例如商品設計賣點、成分等。
6CTA (Call-to-Action) 要夠簡單直接,確保顧客清楚知道觀看廣告後該採取什麼行動。

總括而言,要做好節日行銷,你可利用不同宣傳渠道,包括社交媒體營造應節氛圍,並活用顧客心理,引起大家的共鳴,讓他們對網店品牌產生好感,甚至增加購物意欲,助你為網店衝業績。

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