WhatsApp為香港最普遍的通訊應用程式, 佔使用者84%,約為594萬人,訊息閱讀率達98%,遠高於電郵廣告和SMS。使用官方WhatsApp廣播,廣告成本較Facebook、Google低,更容易接觸顧客,傳達資訊,大大增加生意機會!
官方WhatsApp Business API廣播與一般WhatsApp廣播的比較:
WhatsApp個人版和WhatsApp Business 廣播 | 官方WhatsApp Business API廣播 | |
WhatsApp封鎖禁止使用 | 帳號若被接收者舉報、封鎖,會即時封鎖 | 官方WhatsApp認證,就算被接收者舉報、封鎖,帳號都不會封鎖 |
接收訊息限制 | 顧客若無儲存商戶的聯絡電話,便無法接收訊息 | 就算顧客無儲存商戶的聯絡電話,商戶仍可向顧客發送訊息 |
訊息內容 | 一式一樣,不支援個人化訊息內容 | 支援個人化訊息內容,如加入顧客稱呼、生日月份、喜好類別、各種優惠等,拉近商戶與顧客的距離,引發互動 |
接收廣播人數 | 每次最多256人 | 每次1,000人,可提升至每日10,000或100,000人 |
別再浪費精心挑選的新貨、細意設計的優惠,將推廣訊息廣泛而準確地傳達,利用個人化內容與顧客交流,避免帳號封鎖帶來的不便,善用官方WhatsApp廣播優勢提高宣傳效力!
OTO按摩椅廣播優惠,引35%顧客互動
OTO按摩椅使用官方WhatsApp廣播,訊息閱讀率達84%,吸引35%顧客互動,互動顧客當中更有11%有消費,包括購買單價較高的按摩椅。OTO按摩椅市場部非常滿意這次廣播宣傳,認同官方WhatsApp廣播有利與顧客增互動、促成交!

官方WhatsApp廣播比其他廣告效益更高:
HK$ | Google搜尋廣告 | Facebook廣告 | 官方WhatsApp廣播 |
Cost per Click (CPC)每次點擊之廣告成本 | $23# | $3^ | $1.7^ |
Cost per Acquisition (CPA)每張獲取訂單之廣告成本 | $438# | $298# | $15^ |
#資料來源:WordStream 2022市場調查報告
^資料來源:OTO按摩椅以往投放廣告的結果
實惠會員廣播,互動人數增15倍
家居生活品牌實惠以往利用會員應用程式,定期推送優惠通知,但無可避免較多會員於手機設定關閉通知,嚴重削弱傳達效果。實惠市場部較早前運用官方WhatsApp廣播,訊息閱讀率近90%,亦吸引30%會員回覆,互動人數較以往方式增加15倍,吸引大量會員消費。

特選掌舖商戶,免費體驗官方WhatsApp廣播
限時優惠,名額:10個
- 免費設立商戶專屬官方WhatsApp帳號
- 免費每月2,000個WhatsApp廣播訊息
- 免費體驗3個月
如有興趣,請把握機會與掌舖客服團隊聯絡了解: