有不少商戶都問我們，網絡行銷該如何規劃，美國 Wended Smith 在 1950 年代曾提出著名的 STP (Segmentation, Targeting, Positioning) 理論，不論是開始行銷規劃或是商品開發，第一步思考都可以此理論開始。
S：Segmentation （市場區隔）
商戶該在不同的消費群體中，選擇一個或數個群體作為行銷目標，以選擇的群體對商戶來說該是最有利及最熟識的。市場區隔指的是當商戶無法滿足市場上所有的需求，就應該選擇一個最有利可圖的市場，建立商品的差異化。例如世界知名的 Hermes，了解市場有一群高消費力的顧客希望使用優質物料的商品，同時亦希望突顯個人品味，與其他消費者與別不同。這個品牌所選擇的市場就是高消費力的市場。
T：Targeting （市場目標）
完成了 Segmentation （市場區隔）後，商戶可依著選擇了的市場再細分為目標，針對主要的客戶群及主要客源市場，就其市場大小、成長、獲利、未來發展等等加以評估。例如 Hermes 所針對的市場目標就是已發展發達國家的女性客戶。
P：Positioning （市場定位）
市場定位指的是商戶的商品或服務能提供之價值，而該價值能為品牌樹立獨特的風格及地位，與市場上的其他品牌不同。透過市場定位，行銷人員可以有效地與消費者進行溝通，植入品牌形象。例如 Hermes 的市場定位就是主稀有物料製作手袋，同時以限量數量發售，吸引高消費力而且追求個人獨特形象的女性使用。
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