【網絡營銷知識庫】為甚麼我的網舖必定要有 Facebook 像素?

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在社交媒體大行其道的年代,相信有不少網舖商戶都曾經在 Facebook 下廣告吸引顧客。可是,你在 Facebook 下廣告前,有在企業管理平台裝好 Facebook 像素嗎?很多人都不懂 Facebook 像素是甚麼,可是它卻是轉換廣告的必須品,沒有 Facebook 像素,商戶根本不會知道自己的廣告有沒有成效。所以先裝好 Facebook 像素絕對是必須的!

目錄


甚麼是 Facebook 像素?

Facebook 像素是一項分析工具,可讓您瞭解顧客在您網站上採取的行動,藉此衡量你的廣告成效。


Facebook 像素的三大功能

1. 分析廣告成效

Facebook 像素能協助商戶在 Facebook 的企業管理平台觀察顧客與網舖的互動,而這些互動就是由數據反映。透過這些數據,商戶可查看廣告的成效及做後續廣告優化。

舉一例子:

  1. 廣告的點擊率較低,很大機會是因為廣告圖片/影片/文字不夠吸引
  2. 把商品加到購物車的顧客較少,很大機會是因為受眾或登陸頁面 (Landing Page)需要調整
  3. 很多顧客把商品加入購物車,可是真正結帳的人卻很少,很大機會是因為結帳體驗流程不佳

數據是王者,有 Facebook 像素的數據和沒有數據差天共地:

2. 投放再行銷廣告

透過 Facebook 像素 在企業管理平台的數據,你可以針對特定事件(如放入購物車)的顧客精準地投放廣告。例如,我只是想把廣告投放給放到了購物車的 100 名顧客,其他無關的顧客將不會看到我的廣告。Facebook 像素正是能幫你針對銷售策略抓出精準的受眾。如果沒有 Facebook 像素,商戶是不能投放再行銷廣告。

3. 建立相似受眾

建立相似受眾是為了找出你的潛在客戶,例如你可以找出與放到了購物車的 100 名顧客有相似特質的人,把他們設定為受眾,再向他們投放廣告,增加精準投放的目標。


為甚麼投放 Facebook 廣告前,必先設有 Facebook 像素?

Facebook 像素其實是一項輔助工具,如果沒有了這項工具,作為一位經營網舖的商戶,許多細節你也會不清楚,投放的金錢就會白花了。你的廣告就會變成只有把你的商品「曝光」的功能,而不是轉換成真正的生意。


Facebook 像素的組成及追蹤形式

Facebook 像素由兩部份組成:

  • 像素基代碼:需要安裝於網舖的所有頁面,用以追蹤顧客於網網上的一舉一動。
  • 事件代碼:需安裝於動作完成的特定頁面,追蹤在網舖發生的特定動作,例如你想追蹤特定商品的轉換就屬於事件代碼。

Facebook 追蹤分成兩部份:

標準事件追蹤: Facebook 預設的事件包括:查看內容丶搜索丶加入購物車、結帳丶新增付款資訊丶購買丶潛在顧客及完成註冊。

自訂轉換追蹤:針對有特別追蹤需求的人( Facebook 預設事件裡沒有你想要的),設定出符合自己的轉換。


掌舖商戶如何建立 Facebook 像素?

掌舖商戶可透過 Facebook 商業擴充套件(Facebook Business Extension,簡稱 FBE)建立 Facebook 像素,詳見:

至於 FBE 設定教學,請參考以下文章:

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