隨著網店平台越來越多，電商環境日新月異。在擴展線上生意時，該如何選擇適合持續發展的平台？我們將在此文章中從6 個要點比較其中兩間較知名的平台： Shopify 及掌舖 Boutir ，助大家選出最合適的網店平台/ 網店系統!
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| 掌舖 Boutir 於2015年成立，致力於協助商戶提升實體店和網上購物體驗，以全渠道方式連結線上與線下。平台特色在於操作簡單明瞭，讓商戶能輕鬆地一站式開店、上傳商品和處理訂單，同時提供更豐富的視像銷售及網店體驗。目前，在香港、台灣至馬來西亞等地已有14萬商戶使用掌舖，從小型店鋪到大型企業皆有涵蓋。 | Shopify Inc.是一家加拿大跨國電子商務公司，總部位於安大略省渥太華。Shopify是其用於線上商店和零售銷售點系統的專有電子商務平台的名稱。Shopify 平台為線上零售商提供了一套服務，包括支付、行銷、物流和客戶互動工具。 |
1. 計劃及收費比較
Shopify 採用分層收費模式，提供從基本（Basic）到高級（Advanced）的三款計劃。分別為：
| 計劃名稱 | 價錢（年費) | 簡介 |
| Basic | US$25/月 （約HK$2,346/年） | 創建商店、運送產品和處理付款所需的一切 |
| Shopify | US$69/月 （約HK$6,475/年） | 透過專業報告和更多員工帳戶提升您的業務 |
| Advanced | US$299/月 （約HK$28,060/年） | 透過自訂報告和最低的交易費用充分利用 Shopify |
*官網未有中文提供
而掌舖 Boutir 則針對不同商戶需求，提供三款靈活且價格合理的計劃，分別為：
| 計劃名稱 | 價錢（年費） | 簡介 |
| 全能網店計劃 | HK$4,488 | 網舖管理必備配套 |
| 全新進階計劃 | HK$11,888 | 全渠道方式連結線上與線下業務 |
| 一站式直播網店計劃 | HK$18,888 | 領先電商業界，隨時用影片行銷 |
值得注意的是，Shopify 的三個計劃都只提供同樣的基本網店功能，包括商品管理、訂單管理及物流設定等，其價格分別主要在於員工帳戶數量、交易費用和報表類型。此外，Shopify 有自家應用商店（App Store），商戶可透過安裝第三方擴充套件來添加不同的網店功能。然而，這些擴充功能可能需要額外付費，例如客戶評價功能、或不同的網頁模版等，價格可至數百美金不等。雖然這增加了靈活性，但對於很多商戶來說，這可能變得難以預估網店最終所需投放的資金。
相比之下，掌舖 Boutir 的各個計劃清楚列明包含的功能，一個價格包含網店管理的全面配套，計劃中的所有功能都可以直接使用，而不需要用戶逐一安裝。這使操作更簡便，亦方便商戶準確預算營運成本。
2. 交易費用比較
Shopify 會根據商戶的訂閱計劃而收取不同的交易費用。以下是各個計劃的交易費用詳細比較：
| 計劃名稱 | 信用卡（每筆交易金額） | 使用第三方平台收款（非 Shopify Payments) |
| Basic | 香港： 3.3% + HK$2.35 跨境： 3.9% + HK$2.35 | 每筆交易金額中的 2% |
| Shopify | 香港： 3.2% + HK$2.35 跨境： 3.8% + HK$2.35 | 每筆交易金額中的 1% |
| Advanced | 香港： 3.1% + HK$2.35 跨境： 3.7% + HK$2.35 | 每筆交易金額中的 0.5% |
如果商戶想使用信用卡收款，可以申請他們的自家收款工具 Shopify Payments，但如需使用其他收款工具如香港流行的PayMe、 轉數快等，就需要額外下載第三方收款工具的應用程式並申請帳戶。除了PayMe自身收取的交易費用外，商戶還需要支付每筆交易金額中的 0.5%-2%給 Shopify。另外，還未計算付款服務供應商或收取一筆過的開戶、清算手續費，隱藏支出實屬龐大，是新手商戶很容易忽略的細節。
掌舖 Boutir 則是各個計劃是劃一收取每筆交易金額中的 0.5%（低於HK$ 20,000 銷售額更可獲得豁免），亦接駁了不同的付款服務供應商。如商戶想收取信用卡，可以考慮揀選YedPay。本地信用卡YedPay方面只收取每筆成功交易金額的 2.9%，跨境信用卡都只是 3.5%，相比Shopify 的Advanced 計劃所收取的交易費用更低。而使用其他收款工具（如PayMe, Tap & Go），掌舖 Boutir 亦不會額外收取費用。
3. 本地/亞洲應用
Shopify 主要是服務歐美市場為主，對亞洲市場的產品調整相對較少。例如，之前香港推出消費劵，由於Shopify 沒有接駁到八達通、Tap & Go等支付工具，使用Shopify 的商戶可能因此而流失一些商機。另外，一些非常熱門的本地付款方式如支付寶香港（AlipayHK）、微信支付（WeChat Pay）、銀聯（Union Pay）等亦是2022年才完成接駁，對於本地市場的應變相對較慢。
然而，掌舖 Boutir 一直深明迅速應變市場及政府政策的重要性，例如，在各輪消費劵推出前，掌舖 Boutir 已接駁好各大的支付工具，讓商戶能因應需求推出不同的宣傳活動，在第一時間盡握商機。
掌舖 Boutir支援的所有收款工具可在以下連結查看：https://www.boutir.com/HK/zh-Hant/subscription/
4. 網店操作
語言
Shopify 的後台、網台頁面預設語言是英文，現時已推出中文界面。但ShopifyApp Store 上，大部分介紹仍然是以英文為主。對於習慣閱讀中文的店主或幫忙管理網店的店員，這是需要注意的。
而掌舖 Boutir 是香港成立的本地企業，界面語言可以隨意切換成中文或英文。
5. 操作難易度
雖然 Shopify 在網店設定上具高靈活性，但相對而言也更複雜。例如，若要網店上連接Google 廣告帳戶，商戶需要自行在Google 上建立帳戶，然後再自行把代碼程式碼放到網店後台。
由於起動一間網店對不少人來說都相對複雜（包括設定在地化金流及物流系統等），因此Shopify 都很鼓勵商戶去聘請Shopify 專家去幫忙建設網店，但這又會增加額外的支出成本，對於剛起步的創業人士或是小本經營的生意，無疑是一個負擔。
而掌舖 Boutir 則一向秉承簡單易用的原則，務求使得不熟悉電腦操作的商戶也能輕鬆建立自己的網店。以設定Google 廣告帳戶為例，你甚至可以直接在掌舖應用程式上建立Google 廣告帳戶，只需幾個步驟即可完成，不需額外花費聘請專業人士處理。
6. 客戶服務支援
正如上文提及，由於Shopify 主要支援歐美地區市場，所以他們的客戶服務仍然只提供英語支援。如果你想到他們的幫助中心尋找教學，需注意它同樣只提供英文內容。
而掌舖 Boutir 則擁有本地的客戶服務團隊，支援中文、英文和廣東話查詢。你可以通過WhatsApp、Facebook Messenger 等方式聯絡查詢，方便各商戶得到最即時的支援。此外，幫助中心也提供大量中英文操作教學及產品更新資訊，助你輕鬆管理網店。
為什麼 Boutir 比 Shopify 更適合你?
掌舖 Boutir 和 Shopify 均為完善的網店系統，但對於本地企業來說，掌舖無疑是更好的選擇。首先，掌舖 Boutir 在亞洲市場有較強的地區化支持，提供了本地支付方式、語言和貨幣支援，並與本地的物流和支付服務供應商合作，能更好地適應本地市場需求。
另外，在使用便利性方面，掌舖 Boutir 亦更為優勝。 Shopify 雖然有大量的應用程式和整合選項，但商戶可能需要花額外的時間去研究或測試，或需要花費額外的人力資源去建立及管理網店。而掌舖 Boutir 專注於提供簡單易用的界面和工具，使得建立和管理網店變得更加容易，無需任何編程知識，讓你能專注在自己的生意上，做少啲賺多啲。
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