數碼轉型 (Digital Transformation，簡稱 DX) 已成未來營商大趨勢。根據 Google 與市場研究機構 Ipsos 於早前發表的《Smarter Digital City 3.0》報告中，有 89% 企業表示，會在未來兩年內增加在數碼轉型上的投資。許多中小企仍然故步自封，全因對於數碼轉型的 4 個謬誤，可能阻礙您的業務增長！
謬誤 1: 數碼轉型的成本高昂
如今，企業可以利用 SaaS 平台來提高營運效率，實現流程自動化。
例如，AfterShip是一個幫助跨境電商快速查詢包裹物流進展的 SaaS 平台，通過 API 接口連接物流公司和電商平台。過往，電子商貿的運營投放了大量資源在跟踪物流數據、退換貨流程，以及處理消費者查詢包裹的流程，其繁瑣過程是電商界的行業痛點之一。實現數據整合的成本十分昂貴，令中小企卻步。而SaaS 平台則填補市場這方面的需求，利用科技為用戶提升營運效率，減省企業自身研發系統的成本。
謬誤 2: 數碼轉型是一個全有或全無的決定
數碼轉型不一定改變整個公司的營運模式，通常從一部分的業務開始。
舉個例子，過往，在匯豐銀行開立新的商業賬戶時，過程耗時、乏味且需要大量紙張。現在，匯豐銀行簡化了開戶流程，數碼化過程並創建了統一的數位平台，82% 的客戶均認同客戶體驗上升。
DX 亦可從公司某部門開始，例如人力資源部門，可以利用專為 HR 部門設計的雲端人力資源管理系統，簡化工作流程，將 HR 的工作變為無紙化。
謬誤 3: 需要高成本建立新的 IT 專業團隊
透過零代碼平台，無需額外聘請 IT 專業人員來設計系統，實現 DX 比以往更容易。
市面上，許多現有的 SaaS 平台都可自定義製作管理系統。例如，YOOV+ 為無程式碼系統開發平台，創建應用程式無需編寫任何代碼，僅通過拖放方式來製作系統。輕量級、門檻低、易於使用的特點幫助餐飲, 零售, 建築, 教育, 物流等行業的中小企實現全面數碼化、自動化工作流程。
謬誤 4: 以不變應萬變是最好的策略
在困難的營商條件下，企業家可能會堅持現狀。另一方面，這也是開始數碼轉型的最佳時機。
COVID-19 無疑是數碼轉型的最大驅動力，很大程度上影響了宏觀、微觀商業環境、社會的工作模式，令居家辧公和電子商貿隨之迅速普及起來，Zoom開會、網上研討會、電子購物平台已成新常態。數碼轉型的營運模式是一種新趨勢，疫情完結後仍會持續。利用互聯網的力量，毋庸置疑可以增加您的客戶群並擴大業務覆蓋範圍。
（*本文由 YOOV 撰寫和授權刊登，未經同意禁止轉載）
YOOV 的業務多元化，提供 3 個 SaaS 產品，YOOV WORK 人力資源管理及流程審批系統、YOOV EAT 雲端餐飲管理系統、YOOV+ 無程式碼系統開發平台。3 個系統優勢互補，創造了一個商業營運的生態圈，全面覆蓋各行各業，幫助您監控業務發展和應對營運的不確定性。想在不穩定的營運環境下取得成功，數碼轉型勢在必行！
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