為幫助商戶「做少啲嘢，賺多啲錢」，掌舖 Boutir 推出了最新功能「Facebook 聊天機器人」。顧名思義，當用戶輸入特定關鍵字，聊天機器人便會自動回覆貼文留言，並向用戶發送訊息。以下 掌舖 Boutir 會示範如何建立 Facebook 聊天機器人。
請注意：
- 此功能適用於 商務 和 商務 PLUS 計劃
- 如有疑問，請與掌舖客服團隊
如何建立 Facebook 聊天機器人？
1. 開啟 掌舖 手機應用程式，透過 Facebook 商務擴充套件 將你的網舖與 Facebook 連結後，請在主頁按下「Facebook 聊天機器人」
2. 在「Facebook 貼文留言」下方按下「新增」
3. 你可為「已排定」或「已發佈」的貼文建立聊天機器人，選擇貼文後請按「繼續」；或可按右上方的「全部貼文」一次全選所有已排定及已發佈的貼文
4. 如商戶選擇了「全部貼文」，將可會看已選貼文為所有已排定及已發佈的貼文，按右上「已更改」可取消全選，返回選擇貼文頁面。
5. 以下設定 流程適用於 （1）個別選擇貼文或（2）全選貼文
- 如選擇「新增自動回覆設定」，可開始逐一設定關鍵字，按右上「更改」可重新選擇貼文
(1) 請按下「關鍵字」開始設定
(2) 輸入觸發自動回覆的關鍵字，如需設定多過一個關鍵字，可按「新增關鍵字」，最多可填寫10組。如需刪減，可按關鍵字右方的紅色交叉符號確認刪除。完成後可按右上方「完成」。
(3) 按下「自動回覆留言」，輸入留言內容後，請按「完成」。
(4) 按下「自動回覆訊息」，開始輸入訊息內容
- 如選擇「組合內容」：
(b) 選擇商品後請按「完成」（備註：你只能選擇一件商品）
(c) 確定訊息內容無誤後，請按「完成」
(5) 確定自動回覆無誤後，可按「新增自動回覆設定」繼續設定更多關鍵字；如確定已完成﹐可按「設定自動回覆」儲存。成功設定後會看到「成功建立自動回覆」的提示。
- 如選擇「任何留言都會觸發自動回覆」，請設定留言內容及訊息內容。
確定已完成後﹐可按「設定自動回覆」儲存。成功設定後會看到「成功建立自動回覆」的提示。
6. Facebook 用戶只需在指定貼文輸入關鍵字，即可觸發相應聊天機器人
7. 如需尋找已建立的聊天機器人，或更改他們的設定，請返回「Facebook 聊天機器人」頁面，然後在「Facebook 貼文留言」下方按下「查看」即可
如有疑問，歡迎聯絡掌舖客服
（功能以最新更新版本為準*）
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