今時今日，社交媒體的影響力是毋庸置疑。以Facebook、Instagram的母公司Meta為例，根據官方2023年第四季財報，Ｍeta全平台每月活躍用戶數目高達39.8億，按年增長6%。該季度Ｍeta營收401億美元，比2022年同期增加25%，可見Meta是當今重要的數碼營銷平台。
隨著技術不斷進步，現在商戶投放Meta廣告並非難若登天。如果你有意小試牛刀，想開始在Facebook和Instagram投放廣告，看這篇文章就對了！以下《掌舖學堂》會為大家解答新手學習投放Ｍeta廣告的常見問題！
文章目錄
Meta像素是什麼？Meta像素有多重要？
Meta像素（前身為Facebook Pixel）是一段程式碼，你只要將Meta像素置入網店，當訪客在網店採取指定動作，例如將商品加入購物車、購買商品等，Meta像素就會記錄這些「事件」。你可以前往事件管理工具的Meta像素頁面，查看相關記錄，而這些記錄有助你作精準行銷，向相關網店訪客投放Meta廣告。
由此可見，Meta像素擁有以下重要功能：
- 追蹤網站流量：記錄訪客在網店的行為，例如點擊頁面、停留在頁面時間，有助分析他們與網店之間的互動
- 評估廣告成效：衡量受眾看到廣告後採取的動作，例如加入購物車，從而了解廣告帶來的效益
- 自訂廣告受眾：可向曾到訪網店的訪客投放動態廣告，達到再行銷效果(Retargeting)
如何設定Meta像素？
參考Meta官方教學，你可透過Meta官方合作夥伴整合工具，或以手動形式在網店設定Meta像素，當中主要步驟如下：
- 建立Meta像素，並設定像素基底程式碼
- 設定你所需要的「像素事件」以衡量你重視顧客的行為，例如加入購物車、購物等等
針對掌舖商戶，你可在掌舖手機應用程式或掌舖管理介面，透過Facebook商業擴充套件，直接就可以在網店置入Meta像素，詳見：如何建立Facebook商業擴充套件?
如何開始投放Ｍeta廣告？
開始投放Ｍeta廣告前，除了Meta像素，你還需申請廣告帳號，並建立Meta Business Suite和企業管理平台，方便集中管理你的所有專頁、帳戶和商家資產。當你的廣告帳號已就緒，就可前往廣告管理員建立Meta廣告。
投放Ｍeta廣告前，你應根據零售業務需要，選擇合適的廣告目標，例如：
| 廣告目標 | 主要作用 | 相關業務場景例子 |
| 銷售 | 找出有可能購買商品或服務的用戶 | 激發用戶購物意慾，增加網店銷量 |
| 開發潛在顧客 | 為品牌網羅潛在顧客 | 吸引用戶即時填寫表格，取得聯絡資料，甚至成為網店會員，以便日後推廣最新資訊 |
| 互動 | 獲取更多影片觀看次數、專頁讚好次數，或活動回覆次數 | 吸引用戶讚好專頁，並在貼文留言，參加網店宣傳活動 |
| 流量 | 將用戶導向指定目的地 | 吸引用戶到訪網店 |
| 知名度 | 向最有可能回想起廣告的用戶展示廣告 | 網店新開張，想讓用戶認識網店 |
| 推廣應用程式 | 吸引用戶安裝應用程式並繼續使用 | 網店剛推出流動應用程式，想增加程式用戶數 |
當設定目標受眾時，你亦應留意以下事項：
- 可根據受眾分析顯示的專頁粉絲特質，設定廣告受眾，例如年齡、性別、地區
- 你亦可自訂廣告目標對象，在「詳細的目標設定」輸入關鍵字，新增相應人口統計資料、興趣或行為，篩選出最符合你需要的廣告受眾，關鍵字可跟以下主題相關：
- 產品相關，例如產品性質、品牌名稱等
- 受眾個人相關，例如職業、生活習慣、婚姻狀態等
- 可建立類似廣告受眾（Look-a-like audience），向類似你現有顧客的受眾投放廣告，一般會建議新手設定1%-3%相似度
- 設定廣告受眾篩選條件後，請留意廣告受眾規模估計值；當篩選條件越多，預估受眾規模就越細，一般建議受眾規模不低於300萬
針對掌舖商戶，如你沒時間消化投放Meta廣告的知識，又覺得投放Meta廣告的步驟繁瑣，不妨透過掌舖手機應用程式投放Ｍeta廣告，詳見：如何設立Facebook廣告
為什麼Meta廣告總被拒（Banned）？
如果你的Meta廣告經常遭到禁止刊登，提交廣告審批前，你應先留意廣告有否含有Meta《廣告刊登準則》列明的不當內容，例如：
| 不當內容 | 例子 |
| 推廣特定敏感產業的服務或產品 | 成人用品處方藥物（除非事先取得書面許可） |
| 欺騙性內容 | 不存在的功能，其中包括模擬播放按鈕、通知或選框的圖像，以及在廣告中包含無法使用的功能關於健康、減肥或經濟機會之不切實際結果的承諾或建議 |
| 歧視性內容 | 因種族、民族、膚色、國籍、宗教信仰、年齡、性別、性取向、性別認同、家庭狀況、身心殘疾、健康問題或天生缺陷而歧視他人或鼓勵歧視行為建議將產品或服務自身優勢作為廣告推廣重點，以生髮行業為例，廣告字眼可由「你有禿頭煩惱？」改成「你想增加髮量嗎？」 |
推介網店店主可以投放的最新Meta廣告功能！
| 最新Meta廣告功能 | 簡介 |
| 進階高效速成購物宣傳活動 | 透過機器學習技術，以最少資源找出並鎖定最具價值的廣告受眾，向他們展示成效最佳的廣告版本Meta 副總裁兼貨幣化主管 John Hegeman 曾表示，使用進階高效速成購物宣傳活動的企業，其廣告支出回報率（ROAS）平均提升32% |
| 預算排定時間 | 讓你排定於銷售高峰期，增加宣傳活動或廣告組合的預算只能適用於以單日預算作設定的宣傳活動 |
| 文字產生功能 | 根據原有文字，產生多達5種主要文字和標題版本當預測到系統生成文字能改善廣告成效時，便會展示廣告的不同版本 |
| 名單型廣告 | 當用戶點按廣告後，系統會根據用戶預先提供的Facebook聯絡資料，填寫聯絡表格的大部分欄位，讓他們更願意填妥剩餘內容，降低放棄率如想獲取較高品質的潛在顧客，可自訂表格以率先收集重要資訊，例如電話、電郵等等 |
| 高效速成宣傳活動預算 | 只需設定一個主要宣傳活動預算，系統就會在宣傳活動期間，即時將有關預算持續分配給擁有最佳機會的廣告組合 |
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