農曆新年快將來臨！不少人喜歡透過購物慶祝新年，為幫助大家把握箇中商機，從而增加網店銷量，掌舖與你分享 3 個營銷策略！
港人熱愛在農曆新年消費
很多港人熱愛在農曆新年期間消費，向親朋好友送禮之餘，還會一同用膳，令它成為商戶吸金的大好時機。Visa 支付數據諮詢及分析部門（Visa Consulting & Analytics）曾進行一項假期消費研究，利用 Visa 於 2018 年 12 月至 2019 年 6 月收集的不記名支付數據，分析港人消費習慣。是次調查覆蓋 8 大公衆假期，包括聖誕節、新年、農曆新年、復活節、香港回歸紀念日、佛誕、清明節和端午節。
結果發現，以消費金額計算，最受港人歡迎的 3 大假期為聖誕節、農曆新年和新年，分別佔總假期消費金額 18.5%、18% 以及 16%。研究還發現，幾乎所有假期適逢社交時節，自然令送禮和用膳相關的活動成為港人消費金額最高類別。由此可見，不少港人願意在農曆新年檔期消費，尤其帶動零售和餐飲業生意額；商戶應把握機會，利用以下 3 招搶客，有助推高網店銷量！
3 招助你於農曆新年吸客
1. 新年主題商品
農曆新年期間，很多人會遵從傳統習俗拜年；為方便顧客送禮，許多商戶推出新年限定商品時，同時配上精美包裝。以掌舖商戶 The Roll 蛋卷樂園 為例，他們趁今個農曆新年，以預購形式推出期間限定商品「Premium Luck 福盒」，內附 4 款充滿新年意頭的自家制手工蛋卷，例如「黃金蛋卷」寓意金銀滿屋，「福岡草莓福福」則代表福氣滿滿。福盒包裝亦非常應節，印上「福」和「Happiness（喜悅）」字眼，讓顧客將福盒送給親朋好友時，對方更能感受當中的心意。
2. 新年限定優惠
為增加潛在顧客消費意欲，有些商戶推出新年限定商品時，同時提供限時優惠。掌舖商戶 五味匣子 今年再度推出自家製傳統蘿蔔糕和芋頭糕，全都不含防腐劑和添加劑，數量有限，售完即止。商戶還提供以下優惠：
- 顧客可以優惠價加購精選商品，包括本土港味黑豚臘腸 1 包、100ml 五味匣子皇牌手工椒嘖拌醬 1 瓶和茗茶（陳皮綠茶或陳皮普洱） 1 罐
- 如同時選購 2 款糕點，首 50 名可獲贈送 45ml 樽裝皇牌椒嘖拌醬 1 支
- 會員於指定日子結帳時，輸入早鳥優惠碼「CNY2022」，可再享 95 折優惠
3. 善用宣傳渠道
當然，要吸引潛在顧客購買應節商品和使用優惠，商戶應善用不同宣傳渠道。以掌舖商戶 小麥家族 為例，他們推出「日本 Pet Paradise 新年禮盒 – 虎年賀歲狗狗狗零食」，內有 4 款狗零袋，包括鹿肉乾、紫薯波羅、低鹽鰹魚厚刨花 和 14 粒泡芙；如顧客使用「多買優惠」，每盒最低售價為 $120。為增加禮盒曝光，他們透過「自定義頁面」功能，在網店新增了「主頁」，並在該頁宣傳多款最新和熱門商品，當中包括該禮盒。
除此之外，如符合以下條件，各位可考慮在農曆新年期間，於社交平台投放應節廣告吸客：
- 業務性質：商品與農曆新年相關，例如海味乾貨、賀年食品、到會外賣等，或市場需求不受農曆新年影響，例如家居用品
- 營業時間：不會在農曆新年期間暫停營業
- 投放成本：CPM（每千次廣告展示成本）不會因農曆新年而大幅上漲
針對掌舖商戶，如想在 Facebook 和 Google 投放廣告，但沒有相關知識，感到無從入手，建議各位可使用數碼廣告自助功能；只要資料齊備，兼完成基本設定，3 分鐘內即可建立廣告！
總括而言，農曆新年是港人消費旺季之一。要趁機增加網店銷量，各位可推出新年主題商品和限定優惠之餘，還能善用網店每個位置和社交平台進行推廣，甚至在農曆新年期間投放廣告，讓更多潛在顧客得知推廣詳情，鼓勵他們購物。
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【原文刊登於《經濟通》生活副刊專欄《電商教室》（刊登日期：2022/01/11）】
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