新冠肺炎疫情持續，不少市民留在家中抗疫，改變了消費習慣。羅兵咸永道（PwC）前年展開了兩次網上調查，分別於 27 個和 9 個國家和地區，訪問超過 1.9 萬 和 4,000 名消費者，了解他們的購物習慣，並於《全球消費者洞察調研2020》發表調查結果。調查顯示，近一半受訪者於疫情爆發前，每天或每週都在實體店購物。疫情下有一半受訪者認為，他們前往實體店購物的次數減少。有超過 4 成人表示，現在較多使用手機或桌上電腦網購。
隨著網購人數增多、實體店顧客數目減少，不少商戶開始經營網舖，發展線上業務。不過，網舖流量上升，不代表銷量同步增加，因為有些顧客購物前需貨比三家，務求獲得最多優惠。要喚起他們的購物慾，提升網舖銷量，讓你在疫市中突圍而出，掌舖建議商戶在 Facebook 投放動態廣告。
如你是掌舖商戶，可使用「數碼廣告自助功能」投放動態廣告！即使沒時間學習 Facebook 廣告操作技巧，只需資料齊備，3 分鐘內即可建立動態廣告！
目錄
什麼是動態廣告？為什麼要投放動態廣告？
動態廣告是種個人化廣告，商戶投放該廣告前，需預先在網舖安裝 Facebook 像素（Pixel），讓它紀錄訪客在網舖的活動紀錄，包括多少人查看了某件商品、將商品加入購物車、完成付款等等。系統會根據這些紀錄，向他們展示具時效性的廣告內容，例如他們曾查看的商品詳情，勾起他們的購物意欲，以達致再行銷（Re-marketing）效果。除了找回已有訪客，商戶亦可利用該廣告發掘新客群，從而增加銷量。
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怎樣評估動態廣告表現？
要評估廣告表現，商戶需知道投放廣告目的，如希望廣告能夠提升網舖銷量，應留意行銷預算轉換比率的表現。我們認為，如每 1 元廣告成本能帶來最少 3 元生意額，已代表廣告成效不錯。
以商戶「日樂zakka和風雜貨」為例，他們經 Facebook 營銷合作夥伴（Preferred Marketing Partner） 掌舖 的協助，在 Facebook 投放動態（商品）廣告，將以下人士設為廣告受眾：
- 曾在網舖購物的顧客
- 曾將商品加到購物車，但最終沒有付款的訪客
- 23 至 65 歲的女性
最終成功於 2020 年 4 月 2 日至 5 月 31 日之間，取得 25 倍行銷預算轉換比率（Return On Advertising Spend），即每 1 元廣告成本獲得 25 元銷售收入，所以這案例成績可謂彪炳，現時更獲刊登於 Facebook 官方網站！
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除了「日樂zakka和風雜貨」，以下商戶亦能得到掌舖的幫助，利用動態廣告帶動網舖銷量：
1. Doremi三寶-嬰幼兒用品小店
簡介：
- 發掘各地優質嬰幼兒用品，不少商品更經由店主 3 個姨甥親身實證
- 成功賣出超過 7 千件商品，Facebook 專頁追蹤人數高達 1 萬（截至 2021 年 3 月）
動態廣告表現：
- 經掌舖刊登動態廣告超過 1 個月，廣告的行銷預算轉換比率為 12 倍
2. Chiu buy 潮物潮買
簡介：
- 搜羅平靚正本地靚時裝，讓各位安坐家中都能買到潮物
- 成功賣出超過 5 千件商品，Facebook 專頁追蹤人數超過 3 萬（截至 2021 年 3 月）
動態廣告表現：
- 利用掌舖刊登動態廣告超過 2 個月，帶來 7 倍行銷預算轉換比率
3. 寶珍香香港站
簡介：
- 主打台灣傳統糕點，例如芋頭酥、鹹蛋酥、手工蔥軋餅等，強調將當地自家製小吃空運到港，讓港人即使無法身處台灣，仍能享受「百年寶島好味道」
- 成功賣出超過 4 千件商品，Facebook 專頁追蹤人數過千（截至 2021 年 3 月）
動態廣告表現：
- 透過掌舖投放了動態廣告接近 2 個月，成功獲得 6 倍行銷預算轉換比率
不過，有些商戶投放廣告時，未必以增加生意額作為主要目的，或只希望廣告能夠接觸不同客群，讓更多人認識商戶，提升品牌知名度。此時商戶應重視曝光次數（Impression）和觸及人數（Reach），分別代表廣告在受眾面前出現多少次，以及廣告接觸到多少個獨立受眾。
如何建立動態廣告？
正如上文所言，商戶要建立動態廣告，事前需在網舖安裝 Facebook 像素。此外，商戶要將需在廣告中推廣的商品資料上載至目錄（Catalog）。當建立了以上資產，商戶便可在廣告管理員，選擇以「目錄銷售」作為廣告目的，在 Facebook 投放動態廣告。
詳情請看：建立 Facebook 動態廣告 | Facebook Business 幫助中心
掌舖商戶則可利用 「Facebook 商務擴充套件（Facebook Business Extension）」，輕鬆建立上述 Facebook 資產，並將它們與網舖連結。當資料齊備後，即可透過「數碼廣告自助功能」3 分鐘內建立動態廣告！
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如有任何問題，歡迎聯絡掌舖客戶服務
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