【商家懶人包】Apple iOS 14 新私隱政策將會影響 Facebook 廣告表現以及解決方法！

【最後更新日期：2021 年 3 月 22 日】

各位商家請注意！Apple iOS 14 新私隱政策將會影響 Facebook 廣告表現，掌編當然和Facebook了解最新系統的情況。不過相信不少商家都想了解為什麼要出現新的私隱政策，以及私隱政策一出，各位商家應該如何對應！

Apple 私隱政策改動帶來的情況

去年 Apple 宣布更新 iOS 14 系統，同時修改其私隱政策，要求所有應用程式追蹤用戶資訊前，必先得到用戶同意。此舉惹來 Facebook 強烈不滿，還在《華爾街日報》、《紐約時報》等美國大報刊登全版廣告，指政策嚴重影響小型企業的廣告表現，現在要站出來為他們發聲。

作為商戶，相信最緊張的當然是該更新帶來的影響，所以我們將會在此簡述它如何影響各位的廣告成效，然後列出掌舖商戶應採取的應對措施。

Apple 如何更新 iOS 14 的私隱政策？

是次更新可謂針對 IDFA（Identifier for Advertising，廣告識別碼）而設，它是綁定在 iPhone 的識別碼，不同平台都藉此追蹤用戶，所得數據有助商戶和廣告主精準地投放個人化廣告。

過往 iOS 系統預設啟用這識別碼，但 Apple 去年宣布將在 iOS 14 設立 App Tracking Transparency（ATT）機制，要求各個應用程式必先得到用戶授權，才可收集他們的數據。開發商不遵從相關規例的話，Apple 將直接在 App Store 移除程式。

是次更新如何影響商戶？

由此可見，如果 iOS 14 用戶拒絕授權，Facebook 便無法透過旗下工具，從用戶手機上的 IDFA 收集數據。參考 Facebook 官方文章，是次更新主要在 3 大方面為商戶帶來影響：

1. 廣告投放精準度大不如前？

在「機不離手」的世代，相比桌上電腦，很多人已習慣透過行動裝置幫助我們日常生活，例如上網找資料、購買日常生活用品等等，令它早已成為不少網舖流量的主要來源。如果許多 iOS 14 用戶都拒絕授權，這樣 Facebook 便無法收集用戶數據，從而會令再行銷廣告和自訂廣告受眾的數目減少，導致商戶投放廣告的精準度大不如前！

2. 轉換事件（Conversion Rate）數目或會降低

過往系統不會對轉換事件數目設有任何限制，只要用戶觸發了事件，Facebook 的追蹤工具便可透過 IDFA 取得相關數據。不過，是次更新只允許商戶針對每個網域，依優先順序列出 8 個事件！

假設「購買」、「開始結帳」和「加到購物車」都是商戶在其網舖需要追蹤的事件，如果用戶同意授權，並觸發了以上 3 個事件，商戶便可透過像素（Pixel）取得該 3 個事件的資料，但用戶拒絕的話，像素只能根據其優先次序，傳回 1 個事件的資料。

3. 廣告分析報告

延遲回報資料：不再支援即時回報，可能最多延遲 3 天
失去資料細節：不再提供年齡、性別、地區和版位資料
改變歸因期間：不再支援 28 天點擊、28 天瀏覽、7 天瀏覽歸因期間，只支援：
- 1 天點擊
- 7 天點擊（Apple 執行提示政策後的預設設定）
- 1 天點擊和 1 天瀏覽
- 7 天點擊和 1 天瀏覽（最初預設設定）

Facebook 更在去年年尾發表公告，指是次更新尤其對小型企業造成極大影響。根據 Facebook 的研究，若果小型企業無法利用自家數據來刊登個人化廣告，廣告帶來的網站銷售業績或會減少超過 60%。為了展示 Facebook 力挺小型企業，他們更在《華爾街日報》、《紐約時報》等美國大報刊登全版廣告，聲討 Apple 更新的私隱政策。

掌舖商戶應如何應對是次更新？

1. 驗證網舖網域

正如上文所言，是次更新限制了轉換事件的數目，每個網域最多只能設定 8 個事件，亦要求各位安排事件的優先次序，因用戶拒絕讓 Facebook 追蹤的話，像素只能根據該排序，傳回 1 個事件的資料。

掌舖作為 Facebook 的 Preferred Marketing Partners，我們一直與 Facebook 保持聯繫，了解最新應對方法。現在無論商戶正在使用「.boutir.com」抑或其他自訂域名，均需在變更生效前，盡快到企業管理平台完成網域驗證，以確保你有權為網舖網域設定事件，並符合上述新要求：

1. 登入企業管理平台