近年來，人們對於「身心靈」健康越來越重視，水晶礦石的應用，和不同礦物所對應的能量也逐漸為大眾所熟知，甚至有不少人將此發展成為一門興趣、職業，又或是一種生活態度。
今次【掌舖商戶故事】的主角，品牌「Feel The Stone」的創業之旅也是由此展開。
礦石的魅力： 關於石頭的世界，原來可以很豐富
「Feel The Stone」創辦人 Tina 是水晶礦石愛好者，她創立這個品牌的初衷，正是希望讓更多人「Feel」到水晶礦石帶來的能量。
與一般的零售商品不同，水晶礦石是大自然的產物，每一件都蘊含著獨特的形態和能量，是獨一無二的天然藝術品。即使是同一種礦物，也會存在不同色彩、光澤和質地，而其晶形也可能截然不同。在選擇適合自己的水晶時，有人注重水晶的功能，有人則期望透過水晶療癒心靈。亦有部分人並不深究能量，只是單純覺得某顆水晶礦石很漂亮，而這種純粹的喜歡和被吸引也是一種「連結」的表現。
Tina 與礦石的緣分始於五年前。跟很多香港人一樣，她最初接觸水晶是為了緩解生活壓力，讓心緒變得穩定，尤其是她懷孕初期至剛為人母的期間。隨著她「入坑」開始深入了解水晶，Tina 很快意識到香港市場對水晶礦石的認識相對有限。這激發了她創業的念頭，希望透過「Feel The Stone」讓更多人了解水晶礦石，並將這些大自然的藝術品融入到日常生活中。
堅持為每一顆礦石說故事
成立品牌的這幾年間，她不斷精進自己對水晶的理解和學問，更不時從世界各地採購高品質的水晶礦石。她坦言，自己也曾經「撞過板」，但這一切對她來說都是學習的過程，同時也慶幸有過這段經歷，讓她能累積更豐富的鑑賞能力和水晶知識。不少客人都表示相信 Tina 的眼光，Feel The Stone 是他們的信心保證。
由於理解到每顆水晶礦石的獨特性，一開始經營社交媒體時，Tina 就堅持透過照片和影片以 360 度完整呈現每件水晶礦石的獨特之處。但隨著店內的水晶款式不斷增多，單靠 Instagram 等平台管理商品變得日漸困難。除了要逐件拍照並上架，日常向客人介紹時也難以有效分類，賣出後還要人手記錄訂單和更新庫存，這一切都變得非常繁瑣。不久後，她便決定建立屬於自己的網上商店。
成立「Feel The Stone」前，Tina 本來從事室內設計工作，加上有攝影師丈夫的幫忙，品牌的推廣照片一直保持著高水準。他們表示剛開始也曾嘗試使用其他平台建立網店，但最終被 Boutir 的網店設計與「可購式影片」功能所吸引。至今，他們仍不懈地為每件水晶礦石拍攝照片和影片，並在 Boutir 網店上展示。他們也沒想到充實的網店內容原來也能提升 SEO 排名，更有不少客人是通過 Google 搜尋引擎而認識他們的。
儘管已經擁有網店和社交媒體，Tina 仍覺得實體店是不可或缺的。她特別提到，許多客人都是先被網店的照片或影片吸引，後來再前往實體店挑選及試載。有趣的是，不少客人在看過實物的顏色、質地、並親身試戴過後，往往會選擇他們原本沒有考慮過的水晶款式。果然，選擇水晶礦石還是要靠親身「感受」和「連結」。
當水晶礦石成為一種共同語言
即使平日也常以直播形式介紹新貨，並在社交平台與客人互動，Tina 卻相信面對面的交流更能建立深厚的互信關係。她表示，在經營品牌的這五年中，她幸運地累積了不少忠實客戶。
毫無疑問，經營一門生意需要花費相當的精神與心力，同時也需要相應的行業知識。但對 Tina 來說，相比起賺錢，她更重視與客人的真誠交流。她一直珍視每一位客戶，並相信人與人之間就像水晶礦石一樣，彼此透過磁場感應而吸引並相互影響。
「Feel The Stone」網店連結
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