專欄重溫 推廣及宣傳方法

直播帶貨門檻極高?只在社交平台直播帶貨即可?打破 3 大常見誤解!

直播帶貨威力不容忽視!以中國內地市場為例,單在 2021 年雙 11 購物節,兩位著名帶貨主播李佳琦和薇婭在 12 小時內在淘寶分別帶來 107 億和 83 億人民幣的銷售額。此外,根據數據統計網站 Statista 的預測,直播帶貨可為美國帶來的銷售額,由 2020 年的只有 60 億美元,升至 2024 年的 350 億美元。

(圖片由作者提供)

由此可見,直播帶貨將會成為不少零售商重要的推銷手法。要順利開展帶貨之路,各位必需做足準備,例如細閱本文,打破不少人對直播帶貨的常見誤解!


誤解一:直播帶貨入場門檻極高

不少商戶以為,要進行一場直播帶貨活動,事前需投放不少資源,用作租借專業拍攝器材和場地佈置,否則難以吸引觀眾花時間觀看直播,影響宣傳和銷售成效。

的確,如拍攝環境惡劣,例如燈光不足或噪音不斷,就算直播內容有多吸引,觀眾亦未必願意觀看。不過,只要各位確保觀眾能夠看得舒適,例如網速正常、光線充足、環境寧靜,兼且一機在手,以及完成劇本的準備,就能達到舉辦一場直播帶貨活動的基本門檻。至於專業器材和場地,它們的存在可為活動錦上添花,但非必要元素。


誤解二:在大型購物網站帶貨效果必定顯著

每當談及直播帶貨,很多人都會認為,大型購物網站擁有高流量;商戶在這些平台進行直播帶貨,自然帶來不俗的宣傳成效,例如在銷量方面得到亮麗的成績。

的確,大型購物網站每日瀏覽次數動輒成千上萬,直播帶貨活動自然容易獲得不少曝光機會。不過,這些網站的訪客其實與搜尋引擎用戶一樣,瀏覽網站之前,大多早有搜尋目標或購物清單,到訪網站的目的,主要希望以最低的價格將心儀商品入手。

換言之,觀看直播並非他們前往大型購物網站的主因。即使活動有名人紅星撐場、優惠有多吸引,亦未必足以吸引他們參與,除非活動剛好滿足他們的搜尋和購物需要。


誤解三:只在社交平台直播帶貨即可

很多商戶知道,社交媒體是宣傳網店和維繫顧客關係的重要渠道。由於近年不少社交平台大推直播功能,令有些商戶相信,在這些平台進行直播帶貨活動,絕對有助提高活動的曝光率,有利銷售。

的確,每當開始一場直播活動,社交平台都會通知各位的粉絲,鼓勵他們觀看直播。不過,社交媒體始終是以用戶生產內容(User Generated Content)為主的平台,不少用戶傾向先接收由用戶自己創造的內容,而非各大商戶的推廣資訊。換言之,直播內容要在社交平台突圍而出,本來已非易事,更遑論各位要透過直播帶貨,鼓勵觀眾購物,將流量化作銷量。

相反,不少訪客瀏覽網店時,通常已對各位有基本認知,兼且有較大的購物意欲,有興趣取得推廣資訊,所以在網店進行直播帶貨時,自然較易搶佔他們的眼球,得到較高的互動率和轉換率。因此,如你是掌舖 Boutir 商戶,我們建議各位開通 Firework 直播功能,之後就能同時在社交平台和網店進行直播帶貨,有助帶動網店人流和銷售。

(圖片由作者提供)

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【原文刊登於《經濟通》生活副刊專欄《電商教室》(刊登日期:2022/07/05)】


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