新冠肺炎疫情危機似乎未明朗，復課無期，不少傳統補習社在接近零收入情況下，面臨巨大經營壓力。但從正面角度看，這可能是傳統補習社升級轉型的絕佳機會，到底補習老師、補習行業應該如何借助科技和網絡行銷，在疫市轉為危機？這次我們會送你3大貼士；文末還附有 Tutor Circle 尋補，網上補習平台的優惠！
網上教學平台Skillmove創辦人葉梓燊（Henry Sir）分享了一些策略，可能會對傳統補習社的經營方式，帶來全新啟示。
在討論如何轉型前，我們需要重新思考一下：除了場地外，地區補習社還有什麼無可取代的優勢？
- 個人化服務。當網上課程大行其道的時候，為什麼學生和家長仍然會選擇補習社？理由是補習社的導師能貼身跟進學生的學習情況，透過度身訂製個人化的教程，並跟進學生的課業。這種人盯人的服務模式，能建立無價的相互信任關係。所以如果補習社跟進工作做得好，關係打得深，學生和家長的忠誠度會比較高，即使在疫情期間推出新產品，也不需要擔心需要cold call。
- 核心教學團隊資源。核心教學團隊對補習社的重要性，就如一間餐廳的大廚。補習社如果能與核心導師或教學團隊建立長遠合作關係，例如簽長約或佔股，補習社理應能動用這批核心教學團隊轉戰Zoom補習，或推進一些周邊服務，例如whatsapp問書、改文服務、或製作online course。核心教學團隊越穩固，可以轉型的選擇空間會更多。
- 品牌資源。不少地區補習社座落社區多年，在街坊心目中建立不錯的知名度。長時間累積口碑某程度能協助公司推進新產品，客戶也相對更願意嘗試。尤其是小型補習社專攻地區學校進度，熟悉個別學校打法，這是其他地區補習社無法與之競爭的。
- 內容和數據資源。這裡指的內容資源，不是指校內mock卷、參考書答案，而是補習社平日累積下來，對學生學習盲點的深度認識。例如什麼學校的學生，普遍最弱是什麼環節。如果補習社能有這些數據，用作開發教學產品，就能發展出公司獨有的特色課程。
Henry Sir建議補習社能善用獨有優勢，去重新思考補習社的價值，未來轉型的方向。大家不妨參考以下解決方案：
- 短期策略：推出ZOOM直播課堂，先保住學生人數基本盤和現金流。Zoom雖然不是一個長遠的解決方法，但起碼是一個學生家長都能接受，而且最快能啟動的方法。目前學生停課不停學，必然會有學習與功課疑難。Zoom可以透過直播提供即時提供解難和跟進服務。最理想的情況是，補習社可以透過Zoom進行one to many的直播課堂，善用導師教學時間。
- 中線策略：強化個人化增值服務。Zoom直播課堂可以解決互動問題，但無法解決一些較複雜學習問題。建議補習社可以推出一些課外衍生服務，例如改文服務、每週網上check功課套餐、whatsapp問書服務等。這些周邊服務所產生的收入，可以彌補轉用Zoom直播後的人數損失。如果做得好，能提高每個學生的平均付費水平，或接觸更多區外的新學生。
- 長遠策略：建立互聯網教育品牌。這裡指的是開設手機網店，推出內容產品（例如筆記、網上課程）。目前Skillmove與本地網購平台掌舖Boutir合作，實現「線上落單、線下發貨、再用Skillmove App以獨立QRcode啟動課程」的一站式解決方案。補習社只需要在Boutir註冊開啟手機網店，就能把補習社搖身一變成為「教育電商品牌」。然後可以選擇把課程寄存在Skillmove App上，讓學生隨時啟動課程、彈性學習。這樣就能把補習社的服務版圖，從地區，擴展到全港。而且過程簡便，無需擔心複雜技術問題。
一場肺炎疫情，讓很多補習社重新檢視以往單一的運作模式。透過部署短中長期的轉型計畫，相信會有不少傳統補習社能成功轉型到「互聯網教育品牌」，從純教學服務走向「電商+服務」模式。
如果希望知道更多「一站式教育電商」服務安排，可以聯絡 掌舖 contactme@boutir.com。
順帶一提，現在掌舖 Boutir 正推出為消費券以設的限時優惠，由即日起至 2022 年 4 月 14 日，全新商戶開舖折扣低至 75 折*，兼可免費享用指定服務！現有年費計劃商戶購買廣告物流金，即可最多免費延長現有服務計劃 5 個月*！想趁機開網舖轉型？即刻 按此 了解優惠詳情！
更多優惠提供掌舖商戶 —— 尋補 Tutor Circle「先視像，後上門」服務，成功配對即享 $100 超市禮券*！
掌舖商戶專屬優惠碼*：2022OTB
歡迎 按此 了解尋補「先視像，後上門」服務詳情！
疫情持續，補習界別大受影響，上門補習始終會增加感染風險，視像授課又往往令學生專注力打上折扣，教學事倍功半。有見及此，本地補習平台尋補推出「先視像，後上門」的全新補習模式，透過「先視像」作視像補習，讓家長對導師有初步認識，再等疫情緩和，即可靈活地改為上門補習。
不少家長和導師使用新服務後，均對此甚為滿意。平台創辦人吳沛源（Andy）表示，一般提供視像授課的補習導師，往往會跨區提供服務，所以難以轉為上門補習。而尋補提供「先視像，後上門」時，會優先配對同區家長和導師，雙方會較容易接觸到，家長亦可以直接將實體功課交予老師去批改，疫情緩和後導師亦可輕易轉為上門補習。
Andy又指，不少家長都覺得「先視像」形同面試，可以讓家長先看看導師是否合適，再決定是否「後上門」。他亦希望新模式能惠及更多家長和導師，甚至在未來成為補習新常態。
「先視像，後上門」 便利家長導師雙方
有見於疫情蔓延，尋補首推「先視像，後上門」補習模式，幫家長配對同區補習老師，於這段時間先進行視像補習，再等疫情緩和便改回上門補習。此舉除了減低把病菌帶回家的風險，亦可以讓家長透過「先視像」，對導師有了初步認識，以決定是否繼續合作。
新服務推出至今，不少家長都向尋補反映，指服務甚為新穎，同時帶來不少便利，例如有家長會買實體練習讓小朋友做，在「先視像，後上門」模式下，家長可以直接將實體功課交予老師批改，免卻不少麻煩。
靈活運用線上線下各渠道 提供最完善補習體驗
除了在疫情期間減低各方的感染風險，尋補亦希望透過「先視像，後上門」，靈活活用線上和線下各個渠道，令家長和導師的合作更緊密，家長和學生可以得到優質的服務，導師亦可以覓得合適的學生。此外，為配合新服務推出，尋推即日起加推優惠，只要在尋補成功配對導師，即送價值$168的「15分鐘自行檢測棒」一枝*。
* 優惠受指定條款約束，詳情請向尋補查詢：
- WhatsApp: +852 5916 8452
- Email: hktutorcircle@gmail.com
- Facebook: https://www.facebook.com/tutorcirclehk
關於尋補
尋補 (Tutor Circle) 是一個以革新、專業、貼心為學生們服務，並為同學們尋找最合適私人補習導師的補習平台。尋補早於 2014 年成立，是全港首創的私人補習中介平台。其後更推出 DSE、國際文憑大學預科課程(IB)、IELTS 、其他語言、音樂及興趣班的補習中介服務，現時逾十萬名導師登記，過萬人見證。在疫情期間我們亦領先推出「先視像，後上門」全新補習模式，成為全港最大的補習平台。詳情請瀏覽：https://www.tutorcircle.hk/ 。
