正所謂「創業難，守業更難」，雖然商戶只需花 3 分鐘，就能透過 掌舖 Boutir 手機應用程式建立網舖，但要把業務做得有聲有色，商戶需反覆嘗試，找出最理想的經營策略，整個過程動輒十年八載。掌舖深明這個道理，不但與時俱進，積極推出新功能，還提供 6 大售後服務，務求讓各位「做少啲嘢，賺多啲錢」（Do Less, Sell More）！
目錄
1. 實時網上講座
相信不少商戶選用掌舖之前，都曾參加我們的「網上開舖實戰工作坊」，了解掌舖各項功能之餘，亦能領取限時開舖優惠。除此之外，掌舖亦會不定期與合作夥伴舉辦網上講座，不但助商戶吸收最新營商知識，還可與各位即時交流，解答經營網舖的疑問。
2. 全方位支援
掌舖自 2018 年開始經營《掌舖 Boutir 學堂》，已發布超過 250 篇文章。內容主要涵蓋：掌舖功能介紹、最新電商趨勢、網絡營銷知識、開舖新手指南及商戶經營心得。
掌舖也推出了《Boutir 掌舖開設與管理》電子書，詳盡介紹在掌舖開設與管理網舖的過程與步驟。當商戶在設定方面出現疑難，即可在該電子書中找到相關教學。掌舖亦在 YouTube 建立了播放清單《Boutir 小教室》，內附超過 30 條教學短片，示範如何使用掌舖部分功能，例如更改網舖資料、設定商品選項、新增優惠代碼、建立指定網上宣傳活動、透過「數碼廣告自助功能」投放 Facebook 廣告等。
3. 專業客服團隊
當然，以上教學文章和影片或未能解答商戶疑難，此時商戶可透過以下方式，聯絡專業掌舖客服團隊，讓我們針對各位的提問和需要，提供最適切的幫助：
（服務時間：星期一至五: 10:00 – 23:00；星期六、日、公眾假期: 12:00 – 18:00)
4. 商戶專屬群組
掌舖建立了專為年費計劃商戶而設的 Facebook 群組《掌舖 Boutir 專業咨詢群組》。除了鼓勵大家互相交流營商心得，以及分享實用工具和文章，如各位在使用掌舖時有任何疑難，我們亦歡迎大家在此留言，讓群組內的成員與管理員提供協助。
5. 小組交流心得
為推動商戶彼此間有更多交流，掌舖亦開展了「Boutir Café」計劃。計劃由掌舖開舖教練兼資深商戶 Grace Lee 主理，她不但會在小型聚會中分享營商貼士，還負責管理參加者專屬的 WhatsApp 群組，鼓勵大家一起交流開舖心得，讓各位一同並肩作戰，學習如何進一步發展網舖。
6. Grow with Boutir
由 2021 年起，掌舖開始了「Grow with Boutir」，包括網上市集 Boutir Mall，一連串網舖直播帶貨活動，例如 12 月 12 日與 Lalamove 合辦 12 場直播，為 12 位商戶提供免運費或即日送優惠、安排KOL為商戶直播帶貨，以及協助 4 位商戶親身上陣進行現場直播。未來 Grow with Boutir 會舉辦更多的活動，讓商戶與掌舖一起成長！
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我們明白在經營網舖的時候，總會有大大小小的疑問、需要專業的協助。因此我們為你準備：
1. 網上開舖實戰工作坊
傳授如何開立專屬自己的網舖，讓你成功從競爭激烈的零售市場突圍而出，建立屬於自己的網店，立即參加2小時實戰工作坊。
2. 1 對 1 專業開網舖咨詢
專業開舖團隊不只為您解答各種開網舖問題，同時提供顧問服務，深度了解您的生意大計及作出相應建議，立即參加。
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