【操作教學】如何設定 WhatsApp 自動訂單通知功能?

Posted by

你是否每天要花不少時間,向顧客發送訂單通知?掌舖 Boutir 現已與 WhatsApp 營銷自動化軟件 ChatDaddy 合作,商戶只要在指定期限內,成為掌舖 商務 或 商務 PLUS 年費商戶,即可免費使用 ChatDaddy 的自動訂單通知服務*。想知道怎樣設定 ChatDaddy?即看以下教學吧!

目錄


如何設定 WhatsApp 自動訂單通知功能?

第一步:

1. 合資格商戶請先與掌舖客服團隊聯絡,然後開啟掌舖商戶專屬的開戶連結,再點擊「Login with Boutir」:

2. 輸入掌舖 Boutir 帳戶名稱和密碼,然後點擊「Login」

備註:如你修改了⽤戶名稱或密碼,請重新安裝

第二步:

登入後你會看見一個二維碼,請跟平常登入 WhatsApp Web 一樣:

1. 在你的手機上開啟 WhatsApp

2. 點選菜單或設置並選擇 WhatsApp Web

3. 登出所有其他 WhatsApp 的網絡連接

4. 將你的手機對準這個屏幕來掃碼

請注意: 手機需長期保持有電和上網,期間不可登入其他 WhatsApp Web, 否則掌舖 WhatsApp 訂單通知則無法發出

第三步:

1. 在左邊菜單選取:網店通知

2. 點選 “創建新通知“

3. 選取掌舖並登入你的掌舖戶口

4. 選擇你想發出的信息通知類型和語言

5. 點選確認!

備註:

  • 如有需要,可經 ChatDaddy WhatsApp 號碼聯絡他們的客服,找他們幫忙安裝
  • 功能以最新更新版本為準*
  • For the English version, please click >> here << to read the tutorial written by ChatDaddy

常用訊息範本

商戶可自訂訊息範本,教學如下:如何修改Notification中用到的信息模板;如不懂撰寫,可參考以下示例:

  • 付款提醒通知
*別忘了你的訂單!*
親愛的顧客,我們已經收到你的訂單。請記得在限期前完成付款,詳情請查看你的電郵。
如有任何查詢,歡迎透過以下方法聯絡我們: 
(輸入商戶聯絡方法和服務時間)
祝好
(商戶名稱)
  • 付款確認通知
*你的訂單已被確認!*
親愛的顧客,我們已經收到你的款項。你的訂單已被確認,請查看你的電郵以了解更多。
我們正準備發送你的貨品。如有任何查詢,歡迎透過以下方法聯絡我們: 
(輸入商戶聯絡方法和服務時間)
謝謝光臨!
祝好
(商戶名稱)
  • 訂單取消通知
*你的訂單已被取消!*
親愛的顧客,你的訂單已被取消,請查看你的電郵以了解更多。
如有任何查詢,歡迎透過以下方法聯絡我們: 
(輸入商戶聯絡方法和服務時間)
如你認為這是一則錯誤訊息,請告訴我們有關問題。
祝好
(商戶名稱)
  • 發貨通知
*你所訂的商品很快到了!*
親愛的顧客,我們已經發貨了,請查看你的電郵以了解更多。
如有任何查詢,歡迎透過以下方法聯絡我們: 
(輸入商戶聯絡方法和服務時間)
期待你再次光臨!
祝好
(商戶名稱)

其他實用連結


條款及細則

1. WhatsApp 自動訂單通知服務* 由 ChatDaddy 提供:

  • 由即日起至 2021 年 10 月 31 日,只要成為掌舖 商務 或 商務 PLUS 年費計劃商戶,即可免費享用該服務,每月最多可從 ChatDaddy 發出 1,000 條訊息(不含 Marketing 行銷訊息)
  • 商戶亦可以半價升級成為 Pro 計劃用戶(原價:HK$9,600/年,優惠價:HK$4,800/年), SE 計劃(原價:HK$4,800/年 ,優惠價:HK$2,400/年) 屆時可經 ChatDaddy 享用更多功能:

如對 ChatDaddy 的服務有任何疑問,請商戶自行與 ChatDaddy 客服聯絡:

2. 掌舖保留毋須事先通知的情況下更改、暫停或取消本推廣或修訂其條款及細則之酌情權,並對所有事宜及爭議保留最終決定權。

3. 本條款及細則受香港特別行政區法律規管,並按其詮釋。


如想得到更多電商知識,以及掌舖最新消息,歡迎閱讀以下文章:


我們明白在經營網舖的時候,總會有大大小小的疑問、需要專業的協助。因此我們為你準備:

1. 網上開舖實戰工作坊

傳授如何開立專屬自己的網舖,讓你成功從競爭激烈的零售市場突圍而出,建立屬於自己的網店,立即參加2小時實戰工作坊:boutir.com/seminar

2. 1 對 1 專業開網舖咨詢

專業開舖團隊不只為您解答各種開網舖問題,同時提供顧問服務,深度了解您的生意大計及作出相應建議。立即參加:https://www.boutir.com/consultation

掌舖官方網站:www.boutir.com

聯絡掌舖客服:m.me/boutir.hk